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[2025 KPC 인문학여행] 조성환 ISO 회장 "AI 시대, 표준 모르면 기술 주권도 없어"
[뉴스투데이=김성현 기자] "AI가 우리 삶의 감정적 동반자가 되고 인생 계획을 세워주는 시대지만 AI가 어떻게 그런 결과를 내놓는지 과학적으로 알지 못합니다. 표준을 모르면 기술의 방향을 잃고 결국 디지털 시대의 주권을 상실하게 될 것입니다" 25일 한국생산성본부(KPC) 주최로 서울 중구 롯데호텔에서 열린 'KPC 인문학 여행'에서 조성환 국제표준화기구(ISO) 회장은 미래 기술 시대의 나침반으로 '국제 표준'의 중요성을 역설했다. '디지털 시대의 표준의 역할 : 기준을 세우는 기업이 시장을 주도한다'를 주제로 강단에 선 조 회장은 AI와 디지털 전환이라는 거대한 흐름 속에서 기업과 국가가 생존하고 성장하기 위한 핵심 전략으로 '표준'에 대한 깊은 이해와 활용을 주문했다. ■ AI의 두 얼굴…'블랙박스'의 위험, 표준으로 제어해야 조 회장은 "디지털 전환은 결국 데이터를 어떻게 쓸 것이냐의 문제"라고 정의하며, 1980년대 석유 기업들이 장악했던 시가총액 순위를 오늘날 빅테크 기업들이 차지하게 된 현실을 통해 데이터 경제의 도래를 설명했다. 특히 그는 이 데이터 경제의 정점에 있는 AI의 명과 암을 집중 조명했다. 그러면서 "생성형 AI의 주된 사용 용도가 심리 상담, 인생 계획 설정이라는 통계는 AI가 단순한 도구를 넘어 우리 삶에 깊이 관여하고 있음을 보여준다"며 "문제는 AI가 어떻게 그 결과를 도출하는지 개발자조차 완벽히 이해하지 못하는 '블랙박스'와 같다는 점"이라고 지적했다. 그는 AI의 '환각(Hallucination)' 현상이 단순한 오류가 아니라 기존 데이터를 학습해 새로운 것을 '만들어내는' AI의 본질적 특성에서 비롯된 것이기에 더욱 예측이 어렵다고 덧붙였다. 조 회장은 "이러한 불확실성 때문에 AI에는 기술 개발만큼이나 사회적 합의에 기반한 거버넌스가 필수적"이라며 "ISO가 제정한 '책임감 있는 AI 경영 시스템'과 같은 국제 표준이 바로 그 거버넌스의 신뢰성 있는 기틀을 제공할 수 있다"고 강조했다. ■ 역사 속 교훈, 표준의 부재가 부른 재앙들 조 회장은 "표준은 공기와 같아서 평소에는 그 중요성을 인지하기 어렵다"며 표준이 무너졌을 때 발생했던 역사적 사례들을 통해 경각심을 일깨웠다. 조 회장은 "1999년, 수천억 원을 들인 NASA의 화성 기후 궤도선이 추락한 이유는 소프트웨어 설계 시 한 팀은 미터법을, 다른 팀은 영미 단위계를 사용하는 어처구니없는 실수 때문이었다"며 "단순한 표준 불일치가 천문학적인 손실을 낳은 대표적 사례"라고 설명했다. 이어 전 세계를 공포에 떨게 했던 'Y2K 문제' 역시 날짜와 시간 형식에 대한 소프트웨어 표준이 없었기 때문이며, 코로나19 팬데믹 초기 전 세계 의료진이 방호 장비(PPE) 부족과 안전성 문제로 고통받았던 것 또한 통일된 국제 표준이 부재했기 때문이라고 지적했다. 조 회장은 "표준은 지난 실패로부터 얻은 인류의 집단 지성이며, 미래의 위험을 막는 가장 효과적인 안전장치"라고 역설했다. ■ "표준은 비용 아닌 투자…GDP 0.8% 성장시키는 혁신 동력" 조 회장은 표준이 기업과 국가 경제에 미치는 실질적인 영향에 대해서도 구체적인 수치를 제시했다. 그러면서 "ISO 연구 결과, 표준 자산을 늘리는 것만으로도 국가 GDP를 연평균 0.5%에서 0.8%까지 성장시키는 효과가 있다"며 "표준은 비용이 아니라 미래를 위한 가장 확실한 투자"라고 말했다. 이어 기후변화, 글로벌 공급망 재편, 무역 기술 장벽, 사회적 불평등과 같은 범지구적 위기 해결의 중심에도 표준이 있다고 설명했다. WTO가 무역 기술 장벽(TBT) 협정에서 국제 표준 활용을 명시하고 있는 것처럼, 표준은 국경을 넘어선 신뢰와 상호운용성의 기반이 된다는 것이다. 강연 말미에 조 회장은 국내 기업 리더들의 인식 전환을 강하게 촉구했다. "CEO들께서 직원이 표준화 회의에 출장 간다고 하면 '거기 왜 가냐'고 묻는 경우가 많다고 들었다"며 "이는 큰 착각으로 표준을 모르면 미래 기술의 방향을 모르는 것이고 세계 시장에서 고립될 수밖에 없다"고 단언했다. 그러면서 "우리나라가 CDMA, LCD, OLED로 세계를 제패할 수 있었던 배경에는 치열한 표준화 경쟁에서의 승리가 있었다"며 "미래 기술 주권을 확보하기 위해선 리더들이 먼저 표준의 전략적 가치를 이해하고, 관련 활동을 적극적으로 장려해야 한다"고 거듭 당부하며 강연을 마무리했다.
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[2025 KPC 인문학여행] 서희태 지휘자의 인문학 강연, 예술과 삶을 잇다..."오페라는 시대를 말한다”
[뉴스투데이=임은빈 기자] "요즘 시대는 연출가의 시대라고 한다. 똑같은 음악을 갖고 연출자가 어떻게 연출하느냐에 따라서 오페라는 완전히 달라지기 때문이다" 서희태 지휘자는 27일 서울 중구 롯데호텔에서 열린 한국생산성본부(KPC)의 'KPC 인문학여행' 제5차 강연에서 이 같이 설명했다. 오페라는 곧 시대의 산물이라는 뜻이다. 서희태 지휘자가 전한 이 한 문장은 400년 오페라의 본질을 꿰뚫는다. 27일 한국생산성본부 인문학여행 강연에서 그는 오페라가 단순한 성악극이 아니라, 시대정신과 인간 감정, 음악적 감각이 융합된 복합예술임을 강조했다. 바그너, 헨델, 모차르트를 넘나든 그의 설명은 클래식이 왜 여전히 유효한지를 일깨웠다. 이날 서 지휘자는 '오페라 속 인문학 콘서트'라는 주제로 강연했다. 서 지휘자는 "최근에는 미니멀리즘이라고 해서 많은 무대 장치를 하지 않고 아주 단순하게 하는 그런 연출들이 각광을 이뤘다가 또 최근에 들어서는 다시 전통적인 그런 연출로 많이 돌아가고 있는 추세이다"고 말했다. 그러면서 "오페라도 변하고 있다. 우리 시대가 변하는 것처럼 오페라도 계속 격변하고 있기 때문에 여러분들이 오페라에 대한 조금의 상식을 갖고 계시면 아주 즐겁게 오페라를 즐길 수 있다"고 설명했다. 그는 "'오페라 좋아하세요?' 이런 말을 들으면 참 난감하다"면서 "오페라가 어렵다고 생각되는 이유는 언어 가사를 못 알아듣기 때문"이라고 했다. 오페라 대본이 이탈리아어, 독일어, 프랑스어, 러시아어, 영어 등으로 성악가들이 무대에서 발성적으로 노래를 하면 무슨 말인지 알아듣기 어렵다는 것이다. 서 지휘자는 "언어적인 문제 때문에 잘 전달이 안 된다 이런 분들은 다 거짓말하시는 거다. 왜냐하면 예술의 전당 오페라 하우스 한 번 가보시면 자막 서비스 다 된다"며 "한 번도 안 가보고 오페라 가사는 못 알아듣겠어. 어려워. 이렇게 얘기하는 거다"라고 말했다. 그는 이어 "음악은 가사로 얘기하는 게 아니다. 음악은 여러분들에게 말을 걸어온다"며 "화음으로 분위기로 그래서 오페라는 꼭 가사를 알아야만 이해할 수 있는 장르가 아니다"라고 설명했다. ■ 오페라는 1597년 이탈리아 피렌체 귀족들의 그리스 고전극 연구모임 '카메라타(Camerata)'에서 시작돼 오페라는 약 400년 전 르네상스 시대 말기때 시작이 됐다. 1597년 이탈리아 피렌체 귀족들의 그리스 고전극 연구모임 '카메라타(Camerata)'에서 만든 음악극에서 출발했다. 서 지휘자는 "당시 귀족들의 유일했던 놀이 문화는 연극이었다"며 "연극에다가 음악을 좀 입혀보자고 한 것이 오페라가 되기 시작한 것"이라고 말했다. 그러면서 "당시의 귀족들은 자기들이 신이나 신화에 나오는 영웅과 같은 레벨이라고 생각을 했다. 그래서 대부분 소재를 삼았던 것이 신화, 영웅담 이런 것들에 음악을 입힌 것이 오페라가 됐다"고 덧붙였다. ■ 바로크 오페라의 규범...스타 작곡가 헨델의 등장 서 지휘자는 "오페라가 꽃을 피우기 시작한 시기는 바로크 시대"라며 "바로크 시대는 헨델과 바흐의 시대라고 얘기할 수 있다"고 했다. 그는 이어 "헨델은 음악의 어머니, 바흐는 음악의 아버지라고 부르는데 두 사람은 1685년생으로 동갑이었다. 두 사람은 독일에서 태어났고 헨델은 할레, 바흐는 아이제나흐라는 도시에서 태어났는데 서로 평생 한 번도 만난 적이 없다"고 밝혔다. 또 "두 사람은 음악적 특징도 완전히 다르다"며 "헨델은 매우 감성적이고 바흐는 굉장히 논리적이다"고 덧붙였다. 서 지휘자는 "헨델은 주로 오페라와 오라토리오에 집중하는 반면, 바흐는 종교음악과 기악에 집중을 했다"며 "헨델은 독일 할레에서 태어나서 영국으로 귀화했다. 헨델은 굉장히 코스모폴리탄적인 사람이었다. 반면 바로크는 죽을 때까지 독일 밖을 한 번도 나간 적이 없다"고 했다. 이어 "헨델은 자유로운 독신이었다. 반면 바흐는 두 번 결혼하고 자녀가 무려 20명이었다"고 말했다. 서 지휘자는 "고전주의 음악 시대는 하이든, 모차르트, 베토벤으로 대표되는 시대이다"며 "시기적으로 말하면 1700년대이다. 바로크 시대에 오페라가 꽃을 피웠다고 하면 고전주의 음악 시대에 오페라가 발전하기 시작했다"고 설명했다. 그는 이어 "고전이란 말을 영어로 표현한 것이 클래식이다. 고전의 의미를 사전을 찾아보면 '오래돼도 그 가치가 변하지 않는 것'이라 나온다. 그게 바로 클래식이다"고 했다. ■ 독일 오페라의 특징은 연극적 요소의 강조 독일 오페라의 특징은 연극적인 요소가 강하다. 악극 무직 드라마(Musik Drama)를 완성한 사람이 바그너이다. 바그너 오페라의 특징은 오케스트라를 강조한다. 극을 이끌어가야 되기 때문에 주로 말하듯이 중얼중얼거리는 부분들이 많다고 설명했다. 바그너의 오페라를 가장 좋아했던 사람이 바로 히틀러였는데 히틀러가 유대인들을 가스실에서 죽일 때 바그너의 오페라를 틀어 놓았다고 한다. 그래서 이스라엘에서는 바그너의 음악을 연주하는 것은 금기시돼 왔다가 몇 년 전에 유대인 다니엘 바렌보인이라는 사람이 화합의 중요성을 강조하며 몇 년 전에 이스라엘에서 2차 세계대전 이후 처음으로 바그너 작품을 연주해 화합을 이끌었다고 한다. ■ 화려한 볼거리의 스펙타클, 프랑스 오페라 마지막으로 프랑스 오페라의 특징은 화려하다. 볼거리가 많고 춤이 많이 강조되는 특징이 있다고 한다. 서 지휘자는 "프랑스는 발레의 고장이다. 우리가 보편적으로 러시아가 발레의 고장이라 많이 생각하는 데 실제로는 프랑스이다"며 "러시아 황제가 국민들을 위한 오락거리를 연구하다가 발레를 도입하고 발레를 적극적으로 권장하다 보니까 차이콥스키라는 사람이 나타나고 차이콥스키의 '호두까기 인형', '잠자는 숲속의 공주'와 같은 유명한 작품들이 나왔다"고 말했다. KPC 인문학 여행의 총괄 코디네이터는 조선영 광운학원 이사장이 맡고 있으며 고문으로는 신성철 전 KAIST 총장이 활동하고 있다. 다음 강연은 7월 25일, 조성환 국제표준화기구(ISO) 회장이 연사로 나서 '국제 표준을 통한 글로벌 변화 대응'이라는 주제로 강의를 진행할 예정이다. 이번 KPC 인문학여행에서 서희태 지휘자는 오페라를 단순한 음악극이 아닌, 시대정신과 인간 감정의 총체로 풀어냈다. 고전과 현대, 연극과 음악, 철학과 감성의 경계를 넘나드는 오페라의 특성을 통해 예술이 삶과 어떻게 연결되는지를 제시했다.
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[JOB리포트] 하반기 채용, 李정부 ABCDEF 6대 전략 산업에 초점 맞춘 '인재 수요 확대' 전망
[뉴스투데이=박진영 기자] 올해 상반기 채용시장은 IT와 기술 직군이 주도했다. 제조와 유통 업종은 제한적으로 채용 수요를 유지한 것으로 나타났다. 하반기 채용은 이재명 정부가 6대 전략산업으로 내세운 인공지능(AI)과 반도체, 방위산업, 조선, K-컬처, 제조업 등에서 전문 인력 채용이 활발하게 이뤄질 것으로 예상된다. HR 기업 커리어케어(대표 신현만)의 핵심인재 채용 플랫폼 비즈니스피플은 '2025년 상반기 채용 트렌드 분석과 하반기 전망' 보고서에서 이와 같이 밝혔다. 비즈니스피플은 지난 1월부터 5월까지 자사의 홈페이지에 등록된 채용공고 데이터를 기반으로 상반기 채용 트렌드를 분석했다. 2025년 상반기 채용 분석 [자료=비즈니스피플] ■ 상반기 채용 트렌드 : IT·기술직군이 시장 주도 비즈니스피플의 분석 결과, 올해 상반기 업종별 채용공고 가운데 IT 업종이 22.4%로 가장 높은 비중을 차지했다. 직종별로도 개발과 IT 직군이 19.9%로 1위를 기록했다. IT 관련 채용은 매월 전체 채용의 18~23% 수준을 유지했다. 디지털 전환(DX)과 인공지능(AI) 기술 도입이 인재 채용에 본격적으로 반영되고 있는 것으로 해석됐다. 제조업(18.5%)과 판매·유통업(15.2%)은 경기둔화와 고용위축에도 불구하고 조선과 반도체, 자동차와 같은 핵심업종과 대형 유통기업을 중심으로 채용 수요가 유지됐다. 제조업은 디지털 전환에 따른 혁신 수요, 유통업은 운영 효율화와 온·오프라인 통합 전략이 채용에 영향을 미친 것으로 보인다. 직종별로는 IT 직군에 이어 영업·마케팅(18.1%)이 2위를 기록했다. 경영·관리·지원(16.1%) 분야도 상당수 채용이 진행됐다. 특히, 글로벌 시장 진출·B2B 확장 등의 성장전략과 조직 내 관리 효율화, 자원 최적화가 동시에 추진되면서 성과 중심의 실무 경험과 전략적 사고를 갖춘 중간관리자급 인재 선호가 두드러졌다. 또한, 바이오·의료(10.9%), 금융·서비스(9.3%) 등 전문업종 외에도 기획·전략(12.9%), 생산·품질(5.8%) 직무에서 꾸준한 채용 수요가 확인됐다. 2025년 상반기 업종별 채용 추이 [그래프=비즈니스피플] ■ 하반기 채용시장 전망 : 전략 산업·융합형 인재 채용 확대 하반기 채용시장은 이재명 정부의 산업정책과 기술투자 확대 방침에 따라 전략산업 중심의 기술·연구개발(R&D) 수요가 확대되고, 지역·중견기업의 고용이 늘어날 전망이다. 이 정부가 AI·반도체·방위산업·조선·K-컬처·제조업 등 6대 전략 산업(ABCDEF: AI, Bio·Healthcare, Contents·Culture, Defense, Energy, Factory)에 대한 투자를 강화함에 따라, 설계와 공정·연구개발·글로벌 마케팅 분야의 고급 기술인재 수요가 지속적으로 증가할 것으로 보인다. 앞서 이 대통령은 지난 2월10일 서울 여의도 국회에서 열린 교섭단체 대표연설에서 ABCDEF 정책을 발표하고, 첨단 분야 전문 인력 양성을 통해 글로벌 강국에 진입하겠다는 뜻을 밝혔다. 또한, 현 정부의 재생에너지 산업 확대와 지역균형 발전 정책에 힘입어 지방 중견기업의 고용환경이 개선될 것으로 예상된다. 특히, 지역별 특화 산업군을 중심으로 채용 수요가 늘어날 것으로 전망된다. 이재명 정부 A·B·C·D·E·F 정책 요약 정리 [표=박진영 기자] 이와 더불어, AI·바이오·K-콘텐츠 등 기술 기반 전략산업이 빠르게 성장하면서 기획·연구개발·영업 등 기능 간 유기적으로 연계된 복합형 인재에 대한 수요가 꾸준히 이어질 것으로 예상된다. 현 정부의 산업과 교육 연계 정책도 이런 흐름을 뒷받침하고 있다. 기업들은 기술 전문성을 기본 역량으로 산업구조 전반에 대한 이해와 전방위적인 문제해결 역량을 갖춘 인재 확보에 집중할 것으로 보인다. 이 대통령은 지난 2월 국회 교섭단체 대표연설에서 AI 전문인력 집중양성 기관을 만들고 첨단 기술 인력을 10만명까지 양성해 우리나라 성장의 전략 자산으로 키우겠다는 계획을 세웠다. 바이오 분야의 경우 5대 바이오 글로벌 국가 도약을 목표로 인천과 충청권 등 권역별 특화 발전 전략을 세우고, 바이오 분야 의학자 등 전문인력을 양성해 바이오 생태계를 강화하겠다고 밝혔다. 정민호 비즈니스피플 본부장은 "2025년 상반기는 경기침체와 혼란스러운 국내 상황으로 인해 미래 먹거리 산업인 IT 분야의 인력 채용만 두드러졌다"며 "하반기에는 산업 전반에 걸쳐 채용 수요가 증가할 것"이라고 예상했다. 이어 정 본부장은 "다만 중동 전쟁 등 불안한 국제정세가 이어지고 있어 기업들도 시시각각 변하는 상황을 주시하면서 채용 수요에 신축적으로 대응할 것"이라고 덧붙였다. 비즈니스피플은 경력직 핵심인재 채용을 전문으로 하는 플랫폼으로 맞춤형 해외인재 채용 서비스와 헤드헌팅 플랫폼을 함께 운영하고 있다.
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[2025 KPC 인문학여행] 김범수 부대표 “한국 스타트업, 실리콘밸리처럼 글로벌 시장 노려야”
[뉴스투데이=최현제 기자] “한국에서 500억~1000억 원 규모 회사를 만드는 것은 가능하지만 그 이상인 유니콘(기업 가치가 1조원 이상인 업체)을 만들기에는 구조적인 한계가 있습니다. 지금부터 이스라엘처럼 사업 초기에 미국을 목표로 창업 전략을 짜야 합니다.” 김범수 트랜스링크 인베스트먼트 부대표는 5월 30일 서울 롯데호텔에서 열린 한국생산성본부(KPC)의 ‘KPC 인문학 여행’ 제4차 강연에서 이같이 말하며 한국 스타트업 생태계 한계를 지적하고 실리콘밸리식 글로벌 전략의 필요성을 강조했다. ■ “진짜 유니콘은 글로벌 시장에서 태어난다” 김 부대표는 강연에서 한국의 벤처 투자 구조가 그동안 '밸류에이션 폭탄 돌리기'에 의존해왔다고 진단했다. 초기 투자자가 100억 원 가치에 투자하고 이후 라운드에서 1000억 원으로 평가돼 장부상 이익이 커졌지만 실제 코스닥에 상장해 실현 가능한 기업가치는 훨씬 낮다는 것이다. 김 부대표는 “1조 원 가치로 투자했던 회사도 실제 상장할 때에는 수천억 원 수준에 그치는 경우가 많다”고 말했다. 그는 “지금은 엑시트(자금 회수) 자체가 어려운 상황”이라며 “이런 구조 속에서는 투자자나 창업자 모두 지속 가능하게 성장하기 어렵다”고 강조했다. 이런 주장은 그동안 한국 벤처 생태계가 지나치게 국내 상장에 의존해 왔다는 현실을 반영한다. 실제로 미국의 많은 스타트업은 설립 초기부터 글로벌 기업 인수합병(M&A)이나 나스닥 상장을 염두에 두고 사업을 펼친다. 김 부대표는 “이스라엘 스타트업들이 좋은 모델”이라며 “한국도 창업 시점부터 글로벌, 특히 미국 시장 진출을 염두에 두는 것이 생존과 성장을 위한 전략”이라고 덧붙였다. 이와 함께 그는 실리콘밸리의 구조적 특성과 성공 사례를 언급했다. 스톡옵션 제도, 이사회 중심의 경영문화, 장기적인 투자 안목, 그리고 실패에 대한 관용적인 태도가 혁신의 생태계를 만든다는 것이다. 그는 “변화를 두려워하지 않고 이를 주도하는 기업만이 진정한 혁신을 만든다”며 “한국 기업도 단기 성과보다 장기 성장을 위한 조직 구조와 문화를 갖춰야 한다”고 강조했다. ■ “양자 컴퓨팅 시대 온다…AI 시대, 한국 스타트업이 잡아야 할 다음 물결” 강연 후반부에는 미래 기술에 대한 통찰도 이어졌다. 김 부대표는 “AI(인공지능) 시대에 필요한 연산 능력은 기존 반도체로는 한계가 있다. 양자 컴퓨팅은 그것을 뛰어넘는 새로운 물결이 될 것”이라며 관련 산업에 대한 전망을 밝혔다. 그는 현재 미국 증시에 상장된 양자 컴퓨팅 기업이 6개 정도 있고 한국 자본도 약 2조~3조 원 규모로 해당 기업에 투자하고 있다고 소개했다. 그는 특히 김정상 미국 듀크대 교수와 함께 창업한 미국 양자 컴퓨팅 스타트업 ‘아이온(IonQ)’를 언급하며 한국 개인 투자자들 사이에서도 이 기업에 대한 관심이 크다고 전했다. 하지만 그는 “지금 있는 종목들이 모두 성공할 것이라는 보장은 없다”라며 기술이 도래해도 기업의 선택과 운용에 따라 성패는 갈릴 수 있다고 덧붙였다. 김 부대표는 또한 AI 기술이 재편하는 스타트업 생태계를 주목할 필요가 있다고 강조했다. 그는 “AI 혁신은 10년, 20년 주기로 오는 큰 물결이다. 그런 흐름을 인내하며 준비하는 기업만이 그 혜택을 누릴 수 있다”라고 말했다. 그는 이어 “세상을 바꾸는 혁신은 매일 쏟아지는 게 아니다. 준비하고 기다리는 인내가 필요하다”라며 “한국은 너무 빠르게 가려고 하지만 때로는 그 조급함이 발목을 잡기도 한다”고 조언했다. 이외에 김 부대표는 한국 스타트업의 실리콘밸리 진출 가능성에 대해 긍정적 전망을 내놨다. 실제로 최근 국내 주요 기관이 미국 현지에 VC(벤처기업) 법인을 설립하거나 공동 투자에 나서는 등 활발한 움직임이 이어지고 있다. 그는 “이제 자본을 통해 영향력을 확대하는 시대이며 한국도 충분히 글로벌 성공 사례를 만들 수 있다”라며 “실리콘밸리의 낙관론을 한국이 받아들인다면 더 대단한 국가가 될 수 있다”라고 말했다. ■ ‘KPC 인문학 여행’, 실리콘밸리의 전략과 철학을 한국 스타트업에 연결 KPC 인문학 여행은 한국생산성본부(KPC)가 주최하는 최고경영자(CEO) 대상 프로그램으로 인문학을 통해 경영적 통찰을 제공하는 연속 강연이다. 올해는 총 11회로 이뤄졌으며 매월 마지막 주 서울 롯데호텔에서 열린다. 이날 강연에는 중소·중견기업 대표, 공공기관 및 대기업 임원, 전문직 종사자 등 100여 명이 참석해 높은 관심을 보였다. 신성철 전(前) KAIST 총장은 환영사에서 “한국은 여전히 대기업 중심 경제 구조에 머물러 있지만 지금이야말로 글로벌 강소기업 육성과 기술 기반 창업이 필요한 시기”라고 말하며 강연의 의미를 짚었다. 그는 실리콘밸리를 혁신 클러스터로 성장시킨 프레더릭 터먼 스탠퍼드대 교수 사례와 KAIST의 설립 인연도 언급하며 “이제는 대학도 기업가 중심으로 바뀌어야 한다”라고 강조했다. KPC 인문학 여행의 총괄 코디네이터는 조선영 광운학원 이사장이 맡고 있으며 고문으로는 신성철 전 KAIST 총장이 활동하고 있다. 다음 강연은 6월 27일, 박기현 한국오페라단 단장이 연사로 나서 문화와 예술이 경영에 주는 통찰에 대해 이야기할 예정이다.
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[트렌드JOB (6)] 지역체감형 일자리, 중요도 대비 실행도 최대 0.53점 차…‘정책 의지는 높고 실행력은 부족’
변화하는 국내 고용 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해서는 고용 시장 트렌드에 대한 인식이 필요하다. 한국고용정보원은 매년 130여 건의 연구 보고서를 발표해, 국내 고용 시장의 변화 방향과 미래역량을 분석하고 있다. 뉴스투데이의 ‘트렌드JOB’ 이 그 핵심을 정리해 소개한다. <편집자주> [뉴스투데이=이가민 기자] 지역 일자리 사업은 양적으로 확대되었지만, 부처 간 분절된 운영으로 정책 효과가 지역 현장에 충분히 전달되지 못했다는 지적이 제기되고 있다. 이에 정부는 2024년 '지역체감형 일자리 프로젝트'를 출범시켜, 지역 산업과 노동시장 특성을 반영한 맞춤형 일자리 해법을 마련하고자 했다. 14일 한국고용정보원(원장 이창수)이 공개한 ‘지역체감형 일자리 프로젝트 운영 및 정책과제’ 연구사업보고서에 따르면 지역 맞춤형 일자리 창출을 위해서는 지역별 노동시장 분석을 바탕으로 사업 설계를 해야 하며, 부처 간 연계를 강화하는 거버넌스 체계를 구축하는 것이 핵심 과제라고 밝혔다. 이를 위해 각 지역은 산업 특성과 고용 여건에 맞춘 전략을 세우고, 일자리 사업을 통합하는 거버넌스 체계를 구축하는 것이 중요하다. 전북은 농업·식품업을 중심으로 고용구조 개선을 추진했으며, 경북은 자동차 부품산업의 미래차 전환을 지원하여 지역 인재 정착을 도모했다. 부산은 관광·마이스 산업에 집중하여 인력난 해소와 산업 경쟁력 확보를 목표로 했다. 인천은 뿌리산업에 통합 지원을 통해 빈 일자리 해소와 산업 생태계 조성을 목표로 삼았다. 충북은 반도체 산업에 연계사업을 집중해 기업의 구인난 해소와 산업 육성을 병행했다. 각 지역은 이러한 산업 특성에 맞는 맞춤형 일자리 해법을 추진 중이다. ■ 내부 담당자, 성과 과대평가…“중요성은 높게, 실행력은 낮게” 인식 사업 설계를 위해서는 지역별 노동시장 분석을 우선적으로 실시하고, 해당 지역에서 집중 지원이 필요한 산업과 대상군을 명확히 설정해야 한다. 이어 부처 간, 부서 간, 그리고 기존의 유관 일자리 사업 간 연계와 조정을 통해 정책의 일관성과 실행력을 확보해야 한다는 지적이다. 실제로 각 지역은 산업 특성과 고용 여건에 맞춰 산업과 전략 목표를 차별화하고, 다양한 일자리 사업을 통합하는 거버넌스 체계를 구축했다. 연구보고서는 지역체감형 일자리 프로젝트의 진단을 위해 PDCA(Plan-Do-Check-Act) 방식을 활용했다. 진단 영역은 △목표 설정, △사업 설계와 구성, △사업 연계와 시너지 효과 창출, △거버넌스 구축과 운영, △사업 관리 역량과 지속 가능성으로 나뉘며, 내외부 평가자 간 인식 차이를 분석했다. 5개 진단 영역 중 △목표 설정, △사업설계와 구성, △사업관리 역량과 지속가능성 3개 진단 영역은 사업 담당자가 전문가보다 더 중요하다고 인식하고 있다. 전체적으로 0.30점 미만의 편차에 그쳐, 내외부 평가자 간 인식 차이가 크지 않았다. 한편, 지역 내부 담당자가 인식하는 각 영역의 ‘중요도’와 ‘실행도’를 비교해 보면 모든 영역에서 중요도를 실행도보다 높게 인식하는 것으로 나타났다. △사업 설계와 구성에서 중요도(4.67점)와 실행도(4.14점)의 차이가 0.53점으로 가장 크게 나타났다. 반대로 △사업관리 역량과 지속가능성은 중요도(4.53점)와 실행도(4.16점)의 차이가 0.37점으로 가장 작게 나타났다. 나머지 3개 영역에서도 0.45점 혹은 0.47점의 차이를 보여 전반적으로 중요도와 실행도 간의 차이는 0.5점 내외로 나타났다. 이 같은 결과는 지역 담당자가 5개 영역의 중요도를 높게 인식하는 데 비해 상대적으로 내부 실행도는 떨어진다는 것을 자체적으로 인식하고 있음을 시사한다. 진단 결과는 지역별 편차도 뚜렷하게 드러냈다. 경북은 전체 영역에서 가장 높은 달성도를 기록한 반면, 충북은 상대적으로 낮은 성과를 보이며 지역 간 격차 문제를 시사했다. 외부 전문가와 내부 사업 담당자 간의 인식 차이도 확인됐다. 대부분의 지역에서 내부 담당자가 프로젝트 성과를 외부 평가보다 더 긍정적으로 인식하고 있는 것으로 나타났는데, 이는 지역체감형 일자리 사업에 대한 주관적 기대와 실제 효과 간의 괴리를 보여주는 대목이다. 지역체감형 일자리 프로젝트의 실질적 성과를 높이기 위해서는 각 지역의 추진 역량을 객관적으로 점검하고, 사업계획을 정기적으로 재조정할 수 있는 체계적인 피드백 시스템이 필요하다. 지역 주도의 자율성과 창의성을 살리되, 실행력과 정책 효과를 제고할 수 있는 지속가능한 거버넌스와 실행 기반 마련이 시급한 과제로 떠오르고 있다.
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[트렌드JOB (5)] 수도권 신도시 12곳, 전체 취업자 증가의 46.8% 차지…인천 1곳이 부산, 대전 등 5개 광역시 눌러
변화하는 국내 고용 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해서는 고용 시장 트렌드에 대한 인식이 필요하다. 한국고용정보원은 매년 130여 건의 연구 보고서를 발표해, 국내 고용 시장의 변화 방향과 미래역량을 분석하고 있다. 뉴스투데이의 ‘트렌드JOB’ 이 그 핵심을 정리해 소개한다. <편집자주> [뉴스투데이=이가민 기자] 수도권에 일자리가 집중되고, 비수도권은 주력산업 쇠퇴로 고용 기반이 약화되면서 지역 간 노동시장 격차가 갈수록 심화되고 있는 것으로 나타났다. 최근 10년간 수도권 신도시를 중심으로 취업자 수가 증가한 반면, 인구 소멸 위험 지역은 산업 침체와 청년 유출이 겹치며 고용 여건이 악화되는 ‘지역 고용의 양극화’가 고착화되고 있는 것으로 나타났다. 한국고용정보원(원장 이창수)이 9일 공개한 ‘지역노동시장 양극화와 일자리 정책과제’ 연구사업보고서에 따르면 2013년부터 2023년까지 취업자 수가 증가한 상위 20개 시군 중 12곳이 수도권 신도시인 것으로 나타났다. 수도권 신도시에서 증가한 취업자 규모는 약 150만명으로 전체 취업자 수 증가분(331만명)의 46.8%를 차지했다. 청년 취업자들이 수도권과 대도시에 집중되는 추세가 더욱 뚜렷해진 반면, 인구 소멸 위험 지역에서는 청년층 취업자가 감소하는 현상이 심화되었다. ■ 산업 쇠퇴·인구 유출·청년 일자리 감소…지역노동시장 격차, 악순환으로 깊어지다 지역균형발전을 위해 정책적으로 형성된 행정수도와 혁신도시 등 신도시 지역에서 취업자 수 증가를 보였다. 비수도권 신도시 육성 정책은 일자리 창출 성과를 거두었으나, 수도권·준수도권의 일자리 성장에 비하면 그 성과는 미미하다. 광주, 대전, 부산, 대구, 울산 등 5개 광역시 취업자 증가분(21만명)을 모두 더해도 인천의 취업자 증가분(24만8000명)에 미치지 못한다. 연구사업보고서는 지역균형발전정책이 추진되어왔음에도 불구하고 수도권과 비수도권 간 일자리 양극화가 심화된 주요 원인으로 지역 주력산업의 쇠퇴와 인재 유출을 지목했다. 경남 통영시는 조선업 구조조정에 따라 2013년과 2018년 두 차례나 고용위기지역으로 지정되었으며, 강원 태백시는 폐광 이후 대체산업 발굴에 어려움을 겪고 있다. 지역 주력산업의 쇠퇴는 지역경제 전반의 위기로 이어져 인구 유출을 가속화했다. 지역 주력산업의 쇠퇴는 청년 고용률 감소로 이어졌다. 두 차례 고용위기지역으로 지정된 경남 통영시의 취업자 수는 2013년 6만4646명에서 2023년 6만1444명으로 감소했다. 이는 5% 감소한 수치로, 취업자 증감 하위 20개 시군에서 19번째로 감소폭이 컸다. 강원 태백시도 취업자 증감 하위 30개 시군에 포함되었다. 지역 주력산업의 쇠퇴는 청년 고용률 하락으로 이어졌고, 이 같은 변화는 임금 수준과 일자리 질 전반에도 영향을 미쳤다. 여러 요인이 연쇄적으로 작용하면서 지역 노동시장의 양극화는 한층 더 깊어지고 있다. 따라서 연구보고서는 지역 인구, 경제, 일자리 정책을 시행할 때 각 지역을 독립적인 단위로 가정하기 보다 주변 지역 간 관계 속에서 보완성이나 대체 가능성을 충분히 고려해야 한다고 밝혔다.
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- [핫이슈] 은행권 ‘핀테크 퇴직 태풍’…국민은행 대규모 희망퇴직 실시, 신한도 검토
- ▲ 12일 KB국민은행 여의도 본점에서 행원들이 창구 업무를 보고 있다. [사진=오지은 기자] 핀테크 금융 확대로 은행 창구 직원 수요 감소 대비한 고육지책(뉴스투데이=오지은 기자) 연말 은행권에 ‘핀테크 퇴직 태풍’이 불고 있다. NH농협은행, 광주은행에 이어 KB국민은행, SC제일은행 등에서도 ‘희망퇴직’을 실시할 예정이다. 신한은행도 노사협의를 거쳐 내년 1월 희망퇴직을 추진할 방침인 것으로 알려졌다. 이번 희망퇴직은 대부분 대규모로 이뤄질 전망이다. ‘핀테크(Fintech:Finance Technology)’ 기술이 은행업무에 본격적으로 도입됨에 따라, 지점 근무 은행원에 대한 수요가 급격하게 감소하고 있기 때문이다. 현재 시중은행들은 중간 책임자가 많은 '항아리형 인력 구조'이다. 지점 영업망을 확대함으로써 양적 성장을 도모했던 과거 관행의 유산이다. 그러나 핀테크 기술이 확대됨에 따라 지점의 창구 인력은 점점 불필요해지는 추세이다. 지점이 줄어들면 중간 책임자에 대한 인력 수요도 줄어든다. 시중은행들, 오프라인 감축하고 핀테크 금융 서비스 경쟁 합류그만큼 핀테크 금융은 은행권의 전통적 사업 모델을 대체하는 추세이다. 소비자들은 직접 은행이나, 증권사 등을 방문하는 대신 모바일을 통해 각종 금융서비스를 실시간으로 이용할 수 있게 됐다. 따라서 시중은행들은 경쟁적으로 비대면 모바일 금융 서비스를 도입하고 있다. 새로운 승부처는 오프라인이 아니라 온라인이 된 것이다. 정부가 은행 창구에 가지 않고도 계좌를 개설할 수 있는 '비대면 실명 확인'을 허용하면서 이 같은 흐름은 격화되고 있다. 자체 플랫폼을 활용한 스마트폰 간편결제와 간편송금 서비스와 같은 핀테크 금융 기술 경쟁은 치열하다. KB국민은행의 리브(Liiv), 신한은행의 써니뱅크, KEB하나은행의 원큐(1Q)뱅크, 우리은행의 위비뱅크, IBK기업은행은 아이원(i-ONE)뱅크, NH농협은행의 올원뱅크 등과 같은 모바일 금융 플랫폼을 소비자들에게 제공하고 있다. 특히 이들 은행은 홍채나 지문, 정맥을 활용해 공인인증서 없이도 상당수 전자금융 업무를 볼 수 있는 생체인증 서비스를 잇따라 선보이고 있다.국민은행 역대 최고치인 3000명선 육박하는 희망퇴직 단행 전망따라서 은행권의 이번 희망퇴직에는 '젊은 층'도 포함된다. 특히 KB국민은행은 근속 10년차 이상 직원을 희망 퇴직 대상으로 삼았다. 오는 19일부터 22일까지 희망퇴직 신청을 받는다. 만 45세 이상만 신청 가능했던 지난해와 달리 연령 제한을 두지 않아 퇴직자 수가 크게 늘어날 전망이다. 희망퇴직을 신청하면 만 55세 이상 임금피크제 대상 직원은 최대 27개월, 일반 직원은 최대 36개월치 평균 통상임금을 받을 수 있다. 지난해 희망퇴직을 통해서 1121명이 퇴사했다. KB국민은행의 전체 직원 수는 지난 9월 기준 2만540명이다. 이번 희망퇴직이 끝나면 직원 수가 2만명선 아래로 떨어질 것이 확실시된다. 이번 희망퇴직은 확대된 규모만큼 지난 2010년 주택은행 통합 후 최대였던 3250명선에 육박하는 희망퇴직이 예상된다. 게다가 올해는 대리급 직원들이 희망퇴직을 신청할 경우 지난해보다 3~6개월치 급여가 특별 퇴직금에 더 붙는다. 국민은행 관계자는 12일 “작년에는 제2의 인생을 설계하는 분들에 초점을 맞춰 희망퇴직을 진행했는데, 올해는 직원들의 수요가 있어 현장의견을 반영해 대상 범위를 조금 넓힌 것”이라며 “핀테크와 인터넷·모바일 뱅킹 발달로 인한 인력 구조 개선이라는 생산적 이유도 있지만, 모든 직원으로 확대하면 일정부분 영업에 손실이 발생할 수 있기 때문에 효율성도 고려했다”고 밝혔다.또한, 이 관계자는 “강제적인 퇴직이 아닌 순수한 희망퇴직 신청을 위해 ‘10년차 이상’이라는 자격제한을 둔 것”이라고 덧붙였다. NH농협은행, SC제일은행 등도 인력 감축 대오에 속속 합류 은행원 감축 칼바람은 비단 국민은행 뿐만이 아니다. NH농협은행은 지난달 411명의 명예퇴직 신청을 받았으며, 광주은행도 지난달 28일까지 98명의 직원이 명예퇴직을 신청했다. SC제일은행은 리테일금융총괄부와 커머셜기업금융총괄본부 소속 직원 가운데 근속연수가 만 10년 이상이며 만 49세 이상 팀장급, 만 50세 이상 부장급을 대상으로 7일까지 희망퇴직 지원자를 받았다. 희망퇴직 대상자는 200여명 수준이다. 사측은 현재 신청자를 대상으로 희망퇴직 대상을 선정하고 있다. SC제일은행 희망퇴직자는 최대 50개월치 급여를 퇴직금으로 받고 회사를 떠난다. 우리은행은 매년 상·하반기에 주로 임피제 적용자를 대상으로 전직지원(희망퇴직)을 받아왔으나 민영화 체제가 자리잡게 되는 내년엔 희망퇴직 대상 규모를 확대할 것으로 전망된다. KEB하나은행은 지난해 옛 하나은행과 옛 외환은행간 통합 후 690명이 퇴사해 올해는 대규모 희망퇴직을 실시하지 않기로 했으나 중복점포 통·폐합으로 유휴인력이 발생하면서 내년 상반기 중 다시 희망퇴직을 실시할 수 있다는 관측이 나온다.
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- [뉴투분석] 내년 고용부 예산 약 6% 증액…취업난 해소 도움될까?
- ▲ 국회에서 의결된 2017년 고용부 예산은 18조2614억원으로 올해보다 5.6% 포인트 증가한 수준인 것으로 집계됐다. ⓒ뉴스투데이DB 6400여억원 감액 방침에서 증액으로 선회 청년취업지원, 일학습병행제 예산 2배 가까이 증가해 고용창출 효과 기대 (뉴스투데이=이지우 기자) 올해 최악의 실업난으로 얼어붙은 고용시장이 내년에는 훈풍을 맞을 수 있을까. 청년 취업난 극복을 위해 내년 고용노동부 예산이 약 6%까지 대폭 증액된다. 5일 관계부처에 따르면 국회에서 의결된 2017년 고용부 예산은 18조2614억원으로 올해 예산보다 9694억원(5.6%) 증가했다. 이는 최순실 국정농단 사태로 혼란스러웠던 지난달 27일 국회가 고용 관련 예산 6400여억원을 감액하기로 했던 것과는 정 반대의 결과이다. 당시 여야 정치권의 감액 결정은 비판의 도마위에 올랐다. 취업난으로 고통받는 한국사회의 현실을 외면한 졸속 처리라는 여론의 화살을 피하지 못했다. 국정농단의 최순실 사태와 박근혜대통령 탄핵안 이슈 등의 대형 이슈가 다른 이슈들은 빨아들여버렸지만, ‘고용 문제’만큼은 여전힌 국민적 관심사였다. 부문별 증액 내용은 다음과 같다. 일자리 예산은 11조 5519억원으로 7904억원(7.3%) 늘었다. 구직급여 예산은 5조1228억원에서 2123억원 늘어 5조3351억원이 의결됐다. 구직급여 예산의 경우 고용예산 감액분 6400억원 중 절반인 3000여억원이나 차지했으나 오히려 재조정 과정에서 증액됐다. 당초 정부는 고용보험법 개정(지급기간 연장 및 지급수준 인상)을 전제로 한 예산 증액을 추진했으나, 이는 받아들여지지 않았다. 산재보험급여 예산은 4조2923억원에서 4조4391억원으로 증액됐으며 산재보험법 개정(출퇴근재해 인정)을 전제로 한 증액분은 반영되지 않았다. 고용유지지원금은 782억원에서 850억으로 늘어난다. 또 정부가 청년취업 지원에 온 힘을 쏟으면서 청년 취업진로·일경험 지원 예산은 올해 165억에서 내년 296억으로 크게 늘어난다. 여기에는 대학창조일자리센터 확충, 재학생 직무체험 프로그 신설 등이 포함된다. 취업성공패키지 예산은 3136억원에서 3305억으로 늘어난다. 장애인 취업성공패키지 예산도 신설돼 110억원이 책정됐다. 신규 채용한 근로자가 일하면서 직무 관련 교육을 받을 수 있도록 지원하는 일학습병행제 예산도 크게 늘어난다. 일학습병행제 공동훈련센터 예산은 올해 878억원에서 내년 1549억으로 2배 가까이 증가한다. 일학습병행 운영 지원(현장교사 인건비, 프로그램 개발 등) 예산도 1089억원에서 1295억원으로 늘어난다. 한편, 올해 85억원이던 ‘합리적 노사관계 지원’ 사업 예산은 76억원으로 줄어든다. 노동단체 지원 예산은 37억원으로 올해와 같다. 홍보비 예산은 줄었으며, 노동시장 구조개혁 후속조치를 위한 목적 예비비는 책정되지 않았다. 이밖에 예산이 증액된 고용관련 사업은 ▲대구 노사평화의전당 신설 ▲부산 K-move센터 신설 ▲폴리텍 광주캠퍼스 증축 ▲대구 장애인직업능력개발원 확충 ▲양산 외국인력지원센터 신설 ▲울산 지방노동위원회 신설 ▲제천 산업안전체험교육장 체험콘텐츠 확대 등이다.
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- [JOB 현장에선] 내년 직장인들 대체휴일 늘어날까
- ▲ 정부가 내수활성화와 국민휴식권 보장 차원에서 대체공휴일 제도를 확대하는 방안을 검토 중이다. ⓒ뉴스투데이DB 정부, 대체공휴일 제도 확대 방안 검토 공휴일 증가에 따른 부작용 초래도 우려 (뉴스투데이=황진원 기자) 정부가 내수활성화와 국민휴식권 보장 차원에서 대체공휴일 제도를 확대하는 방안을 적극 검토 중인 것으로 알려지면서 직장인들의 관심이 쏠린다. 2일 동아일보 보도에 따르면 한국문화관광연구원은 ‘공휴일 제도 개선방안에 관한 연구’ 보고서를 마련해 대체공휴일제 확대 적용 방안을 최근 정부에 보고했다. 지난 2013년 10월에 도입된 대체공휴일 제도는 명절 등이 토요일 공휴일과 겹칠 때 바로 뒤에 있는 평일을 휴일로 지정하는 제도로, 현재까지는 설·추석 명절과 어린이날에만 대체공휴일이 적용되고 있다. 정부가 당장 내년부터 대체공휴일제 확대 방안을 시행하고 모든 공휴일을 대체 공휴일로 적용하면 당장 내년 첫날 일요일인 신정(1월 1일) 다음날이 대체공휴일이 된다. 이렇게되면 공휴일이 주말이나 휴일과 겹치는 경우가 없어져 연간 법정공휴일인 15일 또한 모두 보장받을 수 있게 되는 셈이다. 이렇게되면 2017년 공휴일 수는 일요일(53일)과 대통령선거일을 포함한 총 69일로 국회의원선거일과 임시공휴일(5월 6일)이 있었던 올해보다 하루가 더 늘어나게 된다. 그러나 연간 공휴일 수가 늘어나게되면 기업의 부담이 커진다는 측면에서 정부가 쉽게 공휴일 제도 확대를 수용하기는 어렵다는 분석도 나온다. 기업 입장에서는 공휴일 증가에 따른 인건비 부담 가중과 경영 애로 등의 부작용이 초래된다. 이에, 정부는 일부 공휴일을 특정 요일로 옮기는 방식인 ‘요일 지정 공휴일제’와 ‘신규 공휴일 제정’으로 어버이날 쉬게끔 하는 방안도 검토 중인 것으로 알려졌다. 정부는 연구 결과를 오는 10일 발표한 뒤 공청회 등을 거쳐 최종 방안을 확정할 계획이다.
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- [구글 새 AI 서비스②] 진화한 '구글번역', 직장인의 8개국어 ‘번역 비서’ 역할 기대
- 글로벌 기업 구글이 인공지능(AI)과 머신러닝(기계학습)을 일상생활에 접목시키는 기술에 적극적인 행보를 보이고 있어 관심을 끌고 있다. 구글코리아는 29일 ‘AI 혁신의 시대: 구글 포토와 구글 번역’ 기자간담회를 열고 더욱 업그레이드된 구글 포토와 ‘구글 신경망 기계번역’ 기술을 적용해 한층 더 향상된 구글번역 서비스를 소개했다. 이번에 구글코리아가 선보인 더욱 진화한 구글포토와 구글번역 서비스 또한 일상 속에서 인공지능의 활용 가능성이 얼마나 커졌는지를 직접적으로 보여준 예다. 새로운 구글 포토와 구글번역 서비스가 4차산업혁명 시대 직장인의 삶과 직업적 기회에 어떤 메시지를 던지고 있는지에 대해 분석해본다. ▲ 이해민 구글 프로덕트 매니저(PM)가 AI 기반의 구글 번역을 시연하고 있다. ⓒ구글코리아 (뉴스투데이=황진원 기자) 진화된 ‘구글 번역’으로 직장인 업무 환경 개선 기대…영어 이메일 작성 등 손쉬워져 구글의 인공지능 사진 서비스 ‘구글포토’가 향후 혁신적 비즈니스 및 마케팅 모델을 창출할 것으로 전망된다면, 진화된 구글 번역기는 기존 비즈니스 및 직장인에게 실질적인 도움을 줄 것으로 예상된다. 특히, 비즈니스를 위해 영어 공부에 메달려야 했던 직장인들에게는 업무 스트레스 해소 및 업무 시간 단축 등의 효과도 기대된다. 그만큼 구글의 번역서비스가 언어 장벽 해소 측면에서 장족의 발전을 보여줬다는 의미다. 이제 직장인이나 무역업 종사자들이 새 구글번역을 활용하면 영문 번역이나 영어 이메일 작성이 한결 용이해질 것으로 보인다. 시간은 절약되고 어학 스트레스는 사라지는 시대가 도래하고 있는 것이다. 오류투성이였던 과거 구글 번역과 다른 차원인 인공신경망 기계번역(NMT) 기술 기반 올해로 출시 10년째를 맞는 구글 번역 서비스는 현재 전 세계 5억 명 이상이 매일 1천억 회 이상 사용하는 구글의 대표적인 서비스로 총 103개 언어를 지원하고 텍스트·사진·음성·손글씨 등 다양한 입력 방법을 제공하고 있다.사실 과거의 구글 번역 서비스는 간단한 일상생활 관련 문장 외에는 뒤죽박죽한 어순과 오류로 결과물 사용이 불가능한 경우가 대다수였다. 어처구니 없는 번역 결과물이 SNS상에 사진으로 떠돌며 웃음거리로 전락하는 경우도 비일비재했다. 이는 기존 문장을 단어별로 쪼개 통계적 확률에 따라 단어를 선택하면서 나타난 오류였다. 새롭게 진화한 구글 번역기는 인공지능 기술이 기반인 인공신경망 기계번역(NMT) 기술을 적용해 문장을 통째로 번역하는 기술을 탑재했다. 인공신경망 기술은 머신러닝의 일종으로 인간의 뇌신경망 구조를 본떠 기계가 외부에서 주어진 데이터를 통해 스스로 학습하고 이를 통해 새로운 정보를 얻는 기술이다. 인공신경망이 적용된 구글 번역기는 해당 언어와의 관련성을 스스로 배우면서 번역의 정확성을 높이는 식이다. 기존 번역기 대비 정확도 85% 높여…영어·중국어·일본어 등 8개 국어 번역 구글코리아는 인공지능을 탑재한 새로운 구글번역기에 대해 기존 구글 번역기 대비 번역 오류를 최대 85%나 줄였다는 설명이다. 실제로 진화된 구글 번역기의 정확성은 어느정도 일까. 1. The sovereignty of the Republic of Korea and the people, and all state authority shall emanate from the people. 2. The sovereignty of the Republic of Korea is in the people, and all power comes from the people. 헌법 제1조 2항인 ‘대한민국의 주권은 국민에게 있고, 모든 권력은 국민으로부터 나온다’를 번역한 문장이다. 1번은 그 동안 구글이 번역문으로 제시했던 문장이며, 2번은 달라진 구글 번역이다. 원문을 모르고 볼 경우 무슨 의미인지 다소 애매하던 1번 번역문이 2번에선 좀 더 명확해졌음을 알 수 있다. 인공지능을 통해 학습한 데이터를 통해 문맥에 적합한 번역을 하고 이를 문법 규칙에 따라 재배열 하면서 더욱 세련된 문장으로의 번역이 가능하게 된 것이다. 뿐만아니라 구글 번역기는 다중언어를 동시에 번역하는 인공지능 기계기술을 통해 학습 및 번역 시간을 단축함과 동시에 영어 한국어 뿐만아니라 중국어, 일어 등 8개 언어간 번역이 가능해 사용률 또한 대거 활성화될 전망이다. 구글 번역 프로덕트 매니지먼트인 버락 투로프스키 총괄은 “영어를 일본어로 번역하고, 일본어를 한국어로 번역시키는 과정에서 인공신경망이 영어를 한국어로 번역하는 것까지 학습해 시간 단축은 물론 번역 가능한 언어를 늘리는 데도 효율적”이라고 설명했다. ▲ 사진에 촬영된 그림의 문구를 원하는 단어로 번역해주는 ‘워드 렌즈’ 구글 번역기 진화의 파괴력…해외 직구 활성화, 게임 번역, 소규모 무역 거래 확대 등 예상 인공지능을 탑재한 구글 번역기가 정확도 향상과 함께 다국어 번역이 가능해지면서 영어 이메일 작성 등 직장인들의 비즈니스 단계에서의 기본적인 업무와 관련된 언어 문제 해결에도 큰 도움이 될 것으로 예상된다. 특히, 구글번역에 포함된 ‘워드 렌즈’ 기능은 비즈니스 영역에서 요구되는 신속성 측면에서도 힘을 싣을것으로 점쳐진다. 아직 국내 버전에 도입되지 않은 워드 렌즈 기능은 카메라를 텍스트에 가져다 대면 카메라에 비친 문자를 번역해 주는 기술로, 표지판이나 메뉴판 등 빠른 번역이 필요할때 효과적이다. 인터넷 연결 없이도 사용 가능하다는 측면 때문에 일상 생활에서도 무궁무진한 활용 가능성이 엿보인다. 그러나 더 큰 핵심은 구글 번역기의 획기적인 기술 향상의 주인공인 ‘신경망 기계번역’ 기술이 언어 장벽 문제를 해결하는데 앞장설 수 있다는 측면에서 외국기업간의 거래 및 수입 관련 사업에도 큰 반향을 불러올 것으로 전망된다는 점이다. 신경망 기계번역을 통한 언어 문제 해결 측면에서 가장 각광받는 사업은 역시나 해외직구 사업이다. 신경망 기계번역 기술의 활성화로 인해 거래 과정에서의 언어적 불편이 해소되면서 해외 직구, 배송 사업 등의 활성화가 예상된다. 배송사고나 반품이 어려웠던 기존 문제점들 또한 쉽게 해결된다는 점에서 고객 유입률 또한 상당한 증가가 예상된다. 게임분야의 활성화도 기대되는 측면이다. 국내 게임의 글로벌 진출과 국외 사용자 유입을 위해 필요한 현지화 과정에 있어 신경망 기계번역은 작업 시간은 최소화하면서 더욱 정교한 결과물을 만드는데 기여할 것으로 예상된다. 또한, 국내 게임 산업에서 소비자들의 가장 큰 불만요소로 꼽히는 외산 게임의 한글화 작업에 있어서도 새로운 활로가 열릴 것으로도 기대된다.
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- [JOB 현장에선] 2만여 상인 울린 서문시장 화재, ‘인재(人災)’ 논란 대두
- ▲ 30일 대구 중구에 위치한 서문시장에 화재가 발생했다. ⓒ뉴스투데이 (뉴스투데이=이지우 기자) 대구지역 서민들의 삶의 터전인 서문시장 화재는 천재(天災)가 아니라 인재(人災)라는 주장이 대두되고 있다. 11년 전에도 유사한 대형 화재가 발생해 전통시장의 취약한 재해대응체계의 문제점이 지적됐으나 이후 사실상 수수방관해왔다는 것이다. 실제로 이번 화재의 발생지역 및 피해규모 등이 2005년 발생했던 화재와 닮은꼴이라는 비판이 거세다. 화재 발생: 30일 새벽 2시경 1·4지구 사이에 발생돼 조선 중기부터 형성돼 1922년부터 근대 시장의 면모를 갖춰 재래시장의 역사로 꼽히는 대구 서문시장에 큰 화마(火魔)가 덮쳤다. 특히 서문시장에는 총 4000여 개 점포수가 밀집돼 있으며 일터 상인은 2만여 명에 이르러 많은 상인들이 일터와 재산피해를 입은 것으로 추정되고 있어 안타까움을 사고 있다. 소방당국 관계자는 30일 새벽 2시경 “대구 중구 서문시장 상가의 1지구와 4지구 사이에 화재신고를 접수했다”고 밝혔다. 서문시장 총 면적은 6만4902㎡로, 1·2·4·5지구와 동산상가, 건어물상가 등 6개 지구로 구성돼 있다. 총 점포 수는 4000여 개, 상인 수는 2만여 명에 이른다. 불이 난 4지구는 지하 1층, 지상 4층 규모로 839개 상점이 있다. 지하는 주차장, 지상 1층은 액세서리와 원단, 2층은 침구류, 3층은 의류를 각각 판매하며 4층은 사무실이다. 서문시장은 어떤 곳: 1922년 시작된 대구 최대 재래시장, 상인 2만여 명의 삶의 터전접수된 서문시장은 대구광역시와 영남권에서 최대의 재래시장이다. 특히 ‘대구장’이라고 불리던 조선시대부터 이어져 내려와 ‘강경장’, ‘평양장’과 함께 3대 시장으로 불려왔다, 근대 시장의 면모를 갖춘 것은 1922년 공설시장으로 개설허가를 받으면서 였다. 특히 대선, 총선, 지방선거 등 각종 선거철마다 정치인들이 이곳을 찾아 영남권 민심을 잡기 위한 ‘구애전’을 펼치는 곳이다. 서문시장 주 거래 품목은 주단, 포목 등 섬유관련 제품이다. 시장 상인 70% 이상이 원단, 의류, 이불, 커튼, 가방 등을 판매한다. 섬유제품 외 액세서리, 과일, 건어물, 해산물, 그릇 등도 거래된다. 화재 원인은 무엇: 노점의 LP가스 폭발 혹은 노후로 인한 전기 누전 등 화재 원인에 대해서 주장이 엇갈리고 있다. 일부 피해 상인들 사이에서는 인근 노점에 있던 LP가스가 터져 4지구 안쪽으로 번진 것을 목격했다는 진술이 나오고 있다. 또 다른 곳에서는 서문시장의 건물 노후화로 전기 누전일 가능성이 농후하다는 주장도 나오고 있다. 특히 건물 내에서 불이 시작됐다면 전기 누전일 가능성이 높다는 것이다. 특히 겨울철이어서 전열기구 사용도 잦았을 것이고 담배불 등이 건물 밖으로 쌓아 둔 이불류에 옮겨붙었을 가능성도 있다. 하지만 현재 경찰과 소방당국은 다각적으로 원인 규명 조사에 나서고 있다. 경찰과 소방당국은 불이 완전히 꺼지는 대로 국립과학수사연구원, 전기안전공사, 가스안전공사 등과 합동으로 현장감식을 벌일 계획이다. 서문시장 피해상황: 상인 1000여명, 700억원 손실냈던 11년 전 화재와 비슷 현재 피해상황은 정확하게 집계되지 못하고 있다. 그러나 11년 전 겪었던 대규모 화재와 비슷한 수준이 될 것으로 예상된다. 서문시장은 40여년 전인 1975년 11월에도 불이 나 건물이 모두 타는 일이 있었다. 가장 최근 화재는 2005년 12월 29일 발생한 화재이다. 6개 지구 가운데 가장 큰 2개 지구(지하 1층, 지상3층, 건물 총 면적 1만 9,992㎡)에서 불이 나 건물이 전소했다. 당시 화재는 1000여 명의 일터를 빼앗았으며 600억원의 재산피해를 입힌 상처를 남겼었다. 이 때 상가 건물을 철거했고 건물 신축을 거쳐 상인들은 6년 9개월 만에 새 보금자리로 돌아올 수 있었다. 2012년 9월 준공돼 영업을 재개하고 약 4년 만에 또 다시 화마가 덮친 것이다. 이외 1960년과 1961년, 1967년 등 크고 작은 화재가 계속 발생했던 곳이다. 이번 화재 역시 안타깝게도 2지구와 4지구라는 점만 다르지 실제 시설 규모 및 피해 상황 등에서 여러모로 닮아 있다. 4지구도 주차장인 지하 1층에 지상 4층 규모로 의류, 침구, 액세서리 등 섬유류가 중심이었으며 약 839개 점포가 위치해 있었다. 2005년 화재가 난 2지구는 식당과 대형마트가 지하 1층에 위치해 있으며 지상 3층까지 규모로 지하 1층을 빼고 점포들이 주로 의류, 침구, 섬유 원단 등을 취급한 것으로 알려져 있다. 겨울과 연말 특수를 기대하고 상인들이 판매 제품을 많이 구비해 뒀다는 점도 비슷하다. 따라서 과거 사건을 유추해 볼 때 상당한 회복기간이 필요해질 것으로 보인다. 지원대책과 예방책은: 전통시장의 취약한 재해대응체계 방관한게 원인 국민의당은 30일 대구 서문시장 화재와 관련해 “피해를 초래하게 된 원인 중 하나는 노후화되고 복잡한 건물배치에 있다”면서 “정부는 이번 화재를 계기로 뒤늦게나마 전국 전통시장의 취약한 재해대응 체계 개선과 시장구획 개선에 나서야 한다”고 밝혔다. 대구 서문시장은 화재 빈도가 상당히 높은 편이기 때문에 예방책이 절실하다. 또 대부분 겨울이었다는 점도 유의해야 한다. 현재 소방국은 ‘비상대응 2단계’를 발령해 소방차 97대와 인력 870명을 동원해 진화에 나섰다. 화재로 4지구 가건물 일부가 붕괴됐고 불을 진화하던 소방관 2명이 부상을 입기도 했다.
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- [구글 AI 서비스①] 새 구글 포토, 비지니스 혁명 수단으로의 첫 걸음
- 글로벌 기업 구글이 인공지능(AI)과 머신러닝(기계학습)을 일상생활에 접목시키는 기술에 적극적인 행보를 보이고 있어 관심을 끌고 있다. 구글코리아는 29일 ‘AI 혁신의 시대: 구글 포토와 구글 번역’ 기자간담회를 열고 더욱 업그레이드된 구글 포토와 ‘구글 신경망 기계번역’ 기술을 적용해 한층 더 향상된 구글번역 서비스를 소개했다. 이번에 구글코리아가 선보인 더욱 진화한 구글포토와 구글번역 서비스 또한 일상 속에서 인공지능의 활용 가능성이 얼마나 커졌는지를 직접적으로 보여준 예다. 새로운 구글 포토와 구글번역 서비스가 4차산업혁명 시대 직장인의 삶과 직업적 기회에 어떤 메시지를 던지고 있는지에 대해 분석해본다. ▲ ⓒ구글 (뉴스투데이=황진원 기자) 비즈니스 환경을 변화시키는 인공지능 서비스 봇물 알파고 쇼크로 세상을 떠들썩하게 했던 구글의 인공지능(AI) 기술이 채 1년도 되지않아 일상생활 속으로 빠르게 확산되고 있다. 인공지능의 발달이 인간의 자리를 위협할 것이라는 세간의 우려에도 불구하고, 인공지능은 인간의 삶과 생활, 나아가 일과 산업의 영역까지도 변화시키는 모양새다. 이 중 인공지능으로 인한 가장 큰 변화는 비즈니스 환경의 변화에 있다. 규제 및 환경의 변화에 대해 스스로 학습하는 인공지능의 특성상 기업체들이 이를 활용함으로써 기업의 전략, 운영, 재무, 법률, 회계 등 경영 전반에 걸쳐 더욱 효율적인 관리가 가능해진 것이다. 최근에는 더 나아가 인공지능이 경영의 측면을 넘어 비즈니스 그 자체를 위한 서비스로 중심축이 바뀌어 가고 있는 상황이다. 직장인들의 개인적 업무를 도와줄 인공지능 플랫폼이 속속 등장하고 있기 때문이다. ▲ 구글포토에 ‘개’를 키워드로 검색하자 클라우드에 저장된 관련 사진들이 시간 순서대로 분류돼 보여지는 것을 알 수 있다. 검색어 입력하면 인물, 지명은 물론 상황까지 분석해 사진 검색 및 분류 구글은 이미 지난해 5월 사진 및 동영상 클라우드 ‘구글포토’를 선보이며 큰 호응을 얻은 바 있다. 구글포토에 저장된 사진 및 동영상을 PC와 모바일 모두에서 액세스 할 수 있도록 했으며, 고품질 사진 저장 용량을 무료로 제공하면서 출시 1년만에 약 2억명의 사용자가 몰려들었다. 이번에 새롭게 업그레이드 된 구글포토의 가장 큰 특징은 인공지능을 활용한 정교화된 사진 검색 기능에 있다. 기존의 사진 관리 서비스가 직접 태그를 지정해 분류를 나눠야 했다면 구글포토는 머신러닝과 AI 기술을 활용해 태그 없이도 사진 검색과 분류가 가능해 사용자들이 손쉽게 찾아볼 수 있도록 한 것이다. 구글포토에 접목된 인공지능이 기계학습을 통해 인터넷에 공개된 무수한 이미지를 스스로 학습·분석하고 이를 통해 사용자가 저장한 이미지들의 상황이나 인물, 사진 속 내용을 판단하고 사용자의 목적에 따라 분류하는 방식이다. 예를 들어 사용자가 검색란에 ‘개’를 키워드로 입력하면 기계학습을 통해 구글포토의 인공지능이 ‘개’라는 이미지를 인식한 뒤 관련된 사진을 분류해 보여준다. 나무, 하늘과 같은 해당 이미지가 분명한 단어나 에펠탑 같은 랜드마크, 심지어 인물 또한 검색이 가능하다. 제임스 갤러거(James Gallagher)구글 포토 소프트웨어 엔지니어링 디렉터는 “인공지능이 스스로 정보를 숙지해 생성한 데이터로 알고리즘을 형성함으로써, 사물이 어떤것인지 가르쳐주지 않아도 인공 신경망을 통해 사진 속 장소나 건물 등을 인식할 수 있다”며 “에펠탑의 경우, 매번 에펠탑이 어떻게 생겼는지 가르쳐주지 않아도 랜드마크 정보를 숙지한 알고리즘이 이것이 에펠탑이며, 위치한 장소가 파리라는 사실까지도 알 수 있는 것”이라고 설명했다. ▲ ⓒMS 구글포토의 얼굴 표정 인식 기능, 광고 및 판매업의 혁신적 도구 예상 구글포토가 AI를 활용한 사진 분류 및 관리 등 이미지 인식 기능을 날로 정교화함에 따라, 향후 AI를 탑재한 이미지 인식 분야에서의 큰 파급효과도 기대된다. 현재 구글은 지난 7월, 프랑스의 이미지 인식 개발 업체 무드스톡스(Moodstocks)를 인수하며 구글의 AI 세계전략의 한 축인 이미지 인식 도구 개발에 힘을 쏟고 있다. 구글의 핵심은 인공신경망을 이용해 개별 화소부터 기하학적 패턴까지 이미지 인식 수준을 높이는데 있다. 사용자의 목적에 따라 이미지를 자동 분류하는 구글포토의 특성에 이미지 인식의 정확도까지 높아지게 되면 향후 미술, 건축 등 다양한 분야에서의 활용성이 점쳐진다. 특히, PC와 모바일 모든 기기에서 사용가능하다는 점에서 찍은 사진과 관련된 정보를 실시간으로 얻을 수 있는 서비스 개발도 가능하다. 최근 이미지 인식 분야에서 가장 큰 화두인 얼굴인식 분야에서도 강세를 보일 것으로 예상된다. 구글포토의 경우, 얼굴 이미지 인식의 정확도가 99% 수준으로 알려진 상태이나 인물별 앨범 생성 기능 외에 활용방안이 부족하다는 지적이다. 업계에서는 페이스북, 스노우, 스냅챗 등 SNS 플랫폼에서 광범위하게 사용되고 있는 얼굴인식의 흥미적인 요소 뿐만아니라 기업 마케팅이나 홍보 수단으로도 발전 가능성이 크다고 보고 있다. 얼굴 인식을 넘어 얼굴 표정 인식 기술 또한 관심을 받고 있다. 실제로 애플은 지난 1월 얼굴 표정 분석업체 ‘이모션트’를 인수하며 시장에 발을 들인 들이기도 했다. 현재 표정 인식 기술은 소비자의 반응을 표정을 통해 분석할 수 있다는 측면에서 광고 및 판매업에서 엄청난 활용가치를 예고하고 있는 상황이다.
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- [핫이슈] ‘최순실 예산’보다 2배 넘는 6400억원 삭감된 고용예산 논란
- ▲ ⓒ뉴스투데이DB (뉴스투데이=이지우 기자) 출구 없는 취업난과 사상 최악의 실업률에 빠진 한국이 내년 고용관련 예산마저 대폭 줄어들 움직임이 보이고 있다. 특히 국정농단 ‘최순실 사태’와 12월 초 진행되는 ‘박근혜대통령 탄핵안’ 등에 가려 예산안에 대한 관심은 뒷전으로 밀리고 있는 상황이다. 고용 관련 삭감된 예산은 총 6400여억원이다. 이 중 구직급여예산은 절반인 3000억원을 차지했다. 최악의 실업난에서 정부지원 예산마저 줄면 내년 실업난을 어떻게 극복할지에 대한 우려가 커지고 있다. 고용예산 총 6400억원 삭감…절반은 구직급여 예산 정부는 지난 9월 2일 국무회의를 거친 내년 예산안을 국회에 제출했다. 27일 국회에 따르면 감액 총 규모는 2조5000억원으로 이 중 고용 예산이 6400여억원으로 집계됐다. 특히 일명 ‘최순실 예산’으로 불리는 문화 관련 예산은 2800여억원으로 삭감된 것으로 집계됐다. 고용 예산은 그 2배를 훌쩍 넘긴 대규모 삭감을 당했다는 점에서 논란이 되고 있다. 정부는 고용을 다소 유연하게 하는 방향으로 근로기준법 등을 개정하는 대신 구직급여를 늘리는 등 재정을 투입해 충격을 흡수하려고 했다. 하지만 야당은 노동 관련 법률안 통과를 일절 막고 법률 통과를 전제로 짜 놓은 예산도 모조리 삭감한 것이다. 예산은 18조 8314억원에서 18조 1900억원으로 줄었다. 구체적으로는 ▲구직급여 예산 5조6613억에서 3262억원 ▲산재보험 4조5672억에서 1281억원 ▲청년취업진로 399억원에서 104억원 ▲취업정보패키지 사업 중 장애인 및 기초생활 수급자 지원 예산은 3405억원에서 98억원을 각각 삭감했다.구직자는 늘어나는데 지원 예산은 줄어들어 가장 큰 타격 예상?고용노동부의 한 관계자는 28일 뉴스투데이와의 전화 통화에서 이와 관련해 “아직까지 공식 입장을 밝히기 어렵다”고 조심스러운 태도를 보였다. 이 관계자는 “다만 예산이 줄어들면 진행 중이던 고용지원 부문별 사업에서 타격은 불가피하다. 또 진행했던 사업이 축소될 가능성이 크다. 구체적으로 부문별 타격에 대해 나온 대안이 아직 마련되지 않았다”고 밝혔다. 그는 “조금 더 지켜봐야겠지만 가장 금액적으로 크게 감액된 ‘구직급여 부문’이 우려된다”면서 “구직자가 매달 늘고 있는 현 상황 속에서, 기업에 채용 급여를 주고 일정한 인원 채용이 일어나면 직원 급여 일부를 지원하는 등의 제도 대상이 줄어들 텐데 걱정되는 부분이 크다”고 설명했다. 또 “장애인 및 기초생활 수급자 지원 예산 감액은 서민 생활과 밀접한 부분이라 예산안이 증액되거나 유지되는 지 향후 방향을 살펴보고 대안 마련에 들어갈 것으로 보인다”면서 “아울러 어려운 경기 속에서 일자리 예산이 줄어 아쉽지만 잘 집행될 수 있도록 내실화하겠다”고 강조했다.‘탄핵안’에 집중해 2017년 예산안은 졸속 처리? 이처럼 국내 취업 및 실업난이 심각한 가운데 정부 지원마저 대폭 삭감 될 상황에 놓이자 성실한 심사가 이뤄지지 않았다는 주장에 힘이 실리고 있다. 이 비난은 야당에게 쏠리고 있다. 정국 주도권을 야당이 쥐고 있는 상황에서 최순실 사태로 박근혜 대통령 ‘탄핵’에 초점이 맞춰지다보니 내년 예산안 처리가 졸속으로 진행되고 있다는 것이다. 최순실 사태에 집중하다보니 검토시간마저 여유롭지 않았다. 10월 말 ‘최순실 사태’가 터지면서 그 후로 예산 심사가 거의 진행되지 못했다. 정부는 지난 9월 2일 400조원에 달하는 내년 정부 예산안을 국회에 제출했다. 하지만 10월 말 최순실 사태가 터지면서 예산 심사가 거의 속도를 내지 못했고 국회는 이달 7일에야 예산결산특별위원회의 예산안 조정소위를 가동하기 시작했다.즉, 법정 처리 시한까지 한 달도 남지 않은 기간에 예산안을 본격적으로 심사하겠다고 나선 것이다. 아울러 야당의 탄핵안 준비와 예산안 처리 시기가 겹치다보니 심도 있는 논의가 이뤄지기 힘든 부분이다. 이러한 비성실 심사라는 주장의 증거로는 예산감액부분에서 따져볼 수 있다. 총 감액 규모인 2조 5000억원은 전체 예산의 0.6%이다. 이는 매년 1%정도(3~4조원)씩 감액했던 것과 비교하면 범위가 크게 줄어든 것을 알 수 있다.
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- [핫이슈] 최저임금보다 더 주는 ‘생활임금제’ 입법화 재시동
- ▲ 최저임금보다 20~30% 더 높은 임금을 지급하는 '생활임금' 제도를 확대한 내용을 담은 법안이 발의됐다. 생활임금제도는 가계소득 지출을 고려해 실제 생활이 가능하도록 최소 수준 임금을 뜻한다. 새벽부터 일터로 떠나는 노동자들. ⓒ뉴스투데이DB (뉴스투데이=박희정 기자)취업여부와 무관한 기본소득제와 달리 취업자 최저임금 인상 효과 국회 통과시 생활임금제 시행 4년만에 입법화 전망현행 최저임금보다 20~30% 높은 수준의 임금을 지급하는 ‘생활임금’ 제도가 더욱 확대 시행되도록 하기 위해 법적 근거를 명시한 법안이 발의됐다. 모든 근로자가 인간다운 생활을 할 수 있는 최소한의 수익을 보장해주자는 취지이다. 더불어민주당 박완주 의원은 이 같은 내용의 '최저임금법 일부 개정안'을 대표 발의했다고 27일 밝혔다. 최근 우리 사회의 새로운 쟁점으로 부상하고 있는 ‘기본 소득제’가 취업여부에 상관없이 모든 국민에게 최소한의 생활비를 지급하는 것인데 비해, 생활임금제도는 취업자를 대상으로 한 복지정책이라는 점에서 다르다. 생활임금은 물가상승률과 가계소득·지출을 고려해서 실제 생활이 가능하도록 해주는 최소 수준의 임금을 뜻한다. 1994년 미국 볼티모어시에서 처음 도입했고 우리나라에서는 각 지방자치단체가 조례 제정을 통해 시행하고 있다. 경기 부천시와 서울 노원구 및 성북구가 2013년 처음 도입했다. 이 법안이 채택될 경우 생활임금제는 지자체가 조례 제정을 하지 않아도 시행될 수 있는 근거가 된다. 현행법에 따르면 매년 최저임금위원회의 심의를 거쳐 최저임금이 결정된다. 그러나 시간당 6470원, 월 135만2230원인 현행 최저임금은 지난해 전국 임금근로자 월평균 임금 326만 8855원의 40% 수준에 불과한 것으로 집계됐다. 최저임금만으로는 저소득근로자와 가족이 인간다운 삶을 위한 기본적인 생계도 유지하기도 힘든 실정이다. 이러한 모순을 해결하기 위해 생활임금제가 지난 2014년 도입됐으나 관련 입법이 이뤄지지 못했다. 야권이 지난 19대 국회 당시 '생활임금제법'을 잇따라 제출했지만, 본회의 상정이 무산되면서 자동폐기된 바 있다. 기업에게 과도한 부담을 지우게 된다는 재계의 반대논리에 밀린 것으로 알려졌다. 특히 이번에 제출된 ‘최저임금법 일부 개정안’은 지자체의 용역·위탁업체 노동자에게까지 생활임금을 확대 적용할 수 있도록 규정했다.해당법률 제6조1항에서 지방자치단체와 용역·위탁업체간 부당한 계약 조건을 걸 수 없도록 하는 등 예외적용규정을 통해 생활임금제도가 안정적으로 추진될 수 있도록 만들었다는 게 박완주 의원의 설명이다. 이번 개정안은 박완주, 정성호, 황주홍, 김정우, 김영춘, 김해영, 박남춘, 윤관석, 이해찬, 송영길, 설훈, 박찬대, 남인순 의원 등이 공동 발의했다.
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- [한국생산성본부 미래세미나④] 연세대 이준기 교수 “4차 산업혁명 시대 경영전략은 ‘개방형 협업’과 ‘서비스화’”
- ▲ 24일 롯데호텔 사파이어볼룸에서 한국생산성본부가 'CEO북클럽'을 개최한 가운데, 연세대학교 이준기 교수가 '4차 산업혁명의 이해와 우리의 대응'이라는 주제로 강연을 하고 있다. [사진=오지은 기자] (뉴스투데이=오지은 기자) “4차 산업혁명 시대는 3차 정보혁명 시대 기술 발전에 이어 사회 시스템과 ‘모델’이 변하는 것이다.” 24일 한국생산성본부가 주최한 CEO북클럽 신산업혁명 프로그램에서 연세대학교 이준기 교수가 이같이 말했다. 이 교수는 3차 정보통신혁명에 이어 다가올 4차 산업혁명을 ‘지식의 분권화’로 정의하며 “언론, 대학, 병원, 대기업, 정치 등 모든 시스템이 개방되고 공유될 것”이라고 예측했다. 사실상 2차 산업혁명 시대에 일어난 ‘에너지 혁명’으로 인해 정립됐던 산업사회의 개념이 변화될 것이라는 전망이다. 이에 따라 이 교수는 “제도권의 주도권 상실과 새로운 모델이 출현하는 4차 산업혁명 시대의 경영전략은 ‘오픈 콜라보레이션(개방형 협업)’과 ‘서비스화’”라고 밝혔다. 오픈 콜라보레이션이란 플랫폼을 만들어 다양한 사람들을 참가시켜 답을 구하는 과정이다. 애플이 앱스토어를 만들어 개방형 리소스를 생산하고, 네이버가 지식인을 통해 콘텐츠를 만드는 등 ‘지식의 분권화’로 인해 개방형 협업이 이뤄진 것이다. ‘서비스화’는 고객의 궁극적 가치를 위해 제품이 서비스 상품화의 일부가 되는 비즈니스 모델을 추구한다. 이 교수에 따르면 사물인터넷(IoT) 기술들은 지나치게 어렵거나 대단한 기술들이 아니다. 온도조절기가 알아서 전기요금을 절약해주고, 칫솔과 스마트폰을 연결해 잇몸 건강을 관리해주는 수준이다. 이러한 서비스들이 ‘빅데이터’와 만나면 맞춤형 서비스도 가능해진다. 4차 산업혁명 시대에는 누가 더 지능적이고 개인화된 서비스를 제공할 것인가가 관건이다. 이 교수는 “현재 우리가 갖고 있는 제도 상에서는 지식과 기술의 가속 발전을 따라가는 데 한계를 느끼고 있다”며 “앞으로 많은 사회 시스템, 비즈니스 모델의 변화를 보게 될 것”이라고 예고했다. 또한, 그는 “거시적으로 양극화 해소 등을 위한 새로운 사회 시스템을 도입할 필요가 있으며, 경영전략 측면에서는 개방형 협업 체제를 빨리 구축하고 서비스화를 활용해야 한다”고 강조했다.
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- [4차산업혁명 포럼 퓨처스 아카데미]⑬ 이광형 카이스트 미래전략대학원장 “빅데이터가 미래다”
- ▲ 22일 여의도 국회의원회관 제2소회의실에서 이광형 카이스트 문술미래전략대학원장이 '4차산업혁명과 미래준비'를 주제로 강연을 펼치고 있다. [사진=오지은 기자] (뉴스투데이=오지은 기자) 4차 산업혁명 시대에는 제조업 수출 중심의 한국 산업을 데이터 중심으로 재구성해 서비스업으로 확대시켜야 한다는 주장이 나왔다. 22일 여의도 국회의원회관 제2소회의실에서 열린 ‘국회 제4차산업혁명 포럼 퓨처스 아카데미’ 제10강에서는 이광형 카이스트 문술미래전략대학원장이 ‘4차산업혁명과 미래준비’ 강연을 통해 이같이 밝혔다. 이광형 원장은 서울대 졸업 후 카이스트 석사 과정을 마쳤으며, 미래학 연구를 바탕으로 다양한 국가전략을 수립하고 있다. 이 원장은 “4차 산업혁명 시대란 빅데이터, 인공지능, 사물인터넷으로 연결되는 사회”라며 기존 생산 방식을 데이터 중심으로 재구성할 필요를 역설했다. 특히 세계 1위 부호인 자라(ZARA) 창업자 오르테가와 일본 최대 부호 유니클로 창업자 야나니 타다시를 예로 들었다. 이 둘의 공통점은 의류업체 창업자이기도 하지만 빅데이터, 인공지능, IoT를 이용해 기존 생산방식을 재구성했다는 데 의미가 있다. 이들은 ‘패스트 패션’이라는 새로운 분야를 개척해 기획, 디자인, 생산, 홍보, 판매에 드는 비용을 획기적으로 단축시켰다. 이 원장은 이를 통해 “수출 중심 제조업 중심의 한국 산업을 서비스업 육성으로 차별화하고 일자리를 창출해야 한다”고 주장했다. 제조업을 포기하는 것이 아니라 데이터 중심으로 제조업을 재구성해 서비스업으로 확대·발전시키는 산업혁명을 이뤄야 한다는 것이다. 또한, 이 원장은 한국이 4차 산업혁명 시대에 살아남을 수 있는 또 다른 방법으로 ‘신산업’에 집중할 것을 제기했다. 바이오메디컬, 안전 무기, 환경 에너지, 지식서비스, 항공 우주 분야는 아직 인재와 관심이 부족하고 관련 규제도 엄격한 상태다. 이 원장은 “우리가 빠르게 따라잡는 ‘패스트 팔로워(fast follower)’가 돼야 한다”고 말했다. 이 원장은 이에 대한 미래준비로 다섯 가지를 제시했다. △빅데이터 산업 육성(개인정보보호법 개정, 완화) △지식재산보호(특허권 보호) △창업자 연대보증 금지, 스톡옵션 현실화 △변화에 적응하는 미래형 ‘질문하는 인간’ 교육 △취업자들이 실업자 부양을 위해 감당하는 조세부담률 조정 등이다. 이 원장은 두 가지 방향의 미래사회를 전망했다. 첫 번째는 노동, 복지 정책 등이 그대로 가면 정규직·비정규직, 대기업·중소기업의 격차는 더욱 심해져 실업자가 증가하고 사회 불안 증식, 양극화, 갈등 증폭으로 결국 사회혁명에 이르게 될 것이다. 반면 ‘꿈의 사회’는 근로시간 단축, 잡쉐어링, 야근 금지가 생겨난다. 또한 일하는 사람은 한정돼 있는데 로봇에게도 ‘로봇세’를 매긴다면 부의 집중을 방지하고 세원을 확보할 수 있을 것이라는 주장이다. 그는 “이로 인해 노동과 소득의 분리가 나타나고, 엔터테인먼트를 즐기는 시대가 올 것”이라며 “어떻게 나아갈지는 우리의 몫”이라며 4차 산업혁명 시대를 맞이할 국민과 정부의 준비를 당부했다.
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- [이색기업 현장] 동물실험 반대하는 기업 ‘러쉬프라이즈 아시아’…첫 동물대체실험 한국인 수상자 나와
- ▲ (상) 신진 연구자 수상자 쿠미코 타츠미, 김미주, 첸유 (하)동물실험반대 퍼포먼스 [사진=러쉬]명백한 과학적 근거 없이 실행하는 ‘동물실험’ 이젠 그만! (뉴스투데이=강소슬 기자) 영국 핸드메이드 코스메틱 브랜드 러쉬가 지난 18일 CGV청담씨네시티에서 동물대체실험 분야의 노벨상으로 불리는‘2016 러쉬 프라이즈 아시아’를 개최했다. 올해로 5회 째를 맞은 ‘러쉬 프라이즈’는 영국의 화장품 브랜드 러쉬가 매년 총 5개 부문(과학, 교육, 홍보, 로비, 신진연구자)에서 동물실험 근절과 대체실험 활성화에 기여한 이들에게 매년 상금과 상패를 수여하는 시상식이다.러쉬 프라이즈는 동물실험반대 캠페인에 그치지 않고, 이 땅에서 동물실험을 완전히 뿌리 뽑을 수 있도록 구체적인 방안을 제시하기 위해 만들어 졌다. 이번 러쉬 프라이즈는 총 34만 2천 파운드(약 5억 3000만원)의 상금을 수여했다. 또한 올 해는 ‘러쉬 프라이즈 아시아 시상식’을 선보이고 처음으로 한국에서 개최했다. 그 자리에서 국내 첫 수상자가 나와 이목이 집중되었다. ‘러쉬 프라이즈 아시아’는 러쉬 프라이즈와 마찬가지로 동물대체실험을 전문적으로 연구하는 아시아의 개인 또는 단체에게 상을 수여하는 시상식으로, 수상자에게 총 3만 파운드(약 4600만원)의 상금을 수여한다. ▲ [사진=러쉬]우리가 모르는 동물실험에 관한 사실…‘드레이즈’ 실험이란? 동물 실험 중에 가장 대표적으로 시행되는 ‘드레이즈’ 실험은 선천적으로 순하고 저항을 쉽게 하지 않는 토끼를 대상으로 화장품 실험을 하는 것이다. 그 어떤 명백한 과학적 근거 없이 그저 인간보다 독성에 민감할 것이라는 일반적인 인식 때문에 ‘드레이즈’라 불리는 실험이 자행된다. 이 실험은 토끼 눈에 화학 물질을 넣고, 눈을 깜빡이지 못하게 고정시키고서 반응을 지켜보는 실험으로, 예민한 동물인 토끼는 이 과정에서 고통에 발버둥 치며 등뼈나 목뼈가 부러지기도 한다. 토끼뿐만 아니라 애완견으로 사랑받는 종도 동물실험에 쓰이고 있다. 동물실험의 대상이 되는 ‘비글’은 특별한 이유로 동물실험에 쓰이는 것이 아니라, 워낙 사람을 잘 따르고 인내심이 강하기 때문에 동물실험을 당하고 있다. ‘동물실험’ 유럽에선 영구금지, 반면 한국은? 러쉬는 창립 단계부터 절대로 동물실험을 하지 않았으며, 제품에 들어가는 재료까지 동물실험 여부를 철저히 체크하고 있으며, 동물실험반대 캠페인을 꾸준히 진행해 왔다. 그 결과 2013년 3월 11일 유럽 내 화장품 동물실험 영구금지 법안이 발효되어 동물실험을 거친 완제품은 물론 원료의 판매 및 수입을 전면 금지했다. 하지만 한국을 비롯하여 호주, 인도, 브라질, 일본, 러시아, 캐나다, 미국 등은 화장품 동물실험을 허용하고 있다. 러쉬코리아는 대한민국 화장품 동물실험 금지법 제정을 위해 동물보호 단체인 휴메인 소사이어티 인터내셔널과 함께 서명운동을 벌이기도 했다. 러쉬 측은 “전 세계가 인정하는 화장품 강국인 대한민국 소비자들이야 말로, 진정한 아름다움이란 동물의 고통 없이 내면으로부터 비롯된다는 점을 이미 알고 있다고 믿는다”며, “동물의 고통 없이 만들어진 화장품을 윤리적으로 소비할 수 있도록 대한민국에서 동물실험을 영원히 몰아내자”라고 말했다. 러쉬 프라이즈 아시아 수상자들의 ‘동물대체실험’은 무엇? 18일 열린 시상식에서는 한국, 일본, 중국 3명의 연구자가 ‘신진 연구자’부문을 수상했다. 신진 연구자 부문은 동물 대체실험을 연구하는 35살 미만의 연구자에게 주는 상이다. 이번에 수상한 한국의 김미주 연구조교수는 연세대학교 치과대학의 기초과학연구자로 박사학위를 마치고, 졸업 후 치과병원에서 임상치과의사로 활동하며 현재는 치과재료학에 대한 끊임없는 관심으로 기초과학자로 진로를 바꿨다. 김 교수는 치과재료의 생물학적 안전성 평가방법의 개발과 검증에 있어 동물 대체실엄을 연구한 업적으로 상을 수상하게 되었다. 일본 오사카시립대학교 쿠미코 타츠미는 간독성 검사를 위한 시험관 시스템의 개발에 기여해 상을 받았으며, 중국의 첸 유는 위생독성학 관련 대체실험 연구개발 진행에 앞장서 상을 수상했다.
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- [JOB현장에선] 서류전송·회의일정·업무지시…카카오톡이 바꾼 업무 환경
- ▲ 직장인들이 카카오톡으로 업무하는 게 일반화 됐다. ⓒ뉴스투데이 (뉴스투데이=강이슬 기자) 직장인들의 업무 환경은 스마트폰 메신저 어플리케이션 ‘카카오톡’ 사용 이전과 이후로 큰 변화를 맞았다. 업무 지시, 확인, 서류전달 등이 모두 카카오톡으로 진행되기 때문이다. 특히 카카오톡이 지난 2013년 스마트폰과 PC를 연동해 사용할 수 있는 PC버전이 출시되면서 카카오톡을 활용한 업무 환경이 고착되고 있다. 사무실 안에서도 밖에서도 확인하기 편해 #1. 자동차 부품 수주 관련 업무를 하는 김정아(31) 씨는 출근하면 PC 카카오톡부터 켜둔다. 출근 때부터 퇴근까지 모든 업무가 카카오톡으로 진행되기 때문이다. 사내 직원들과는 물론 거래처와도 카카오톡으로 업무 관련 서류들을 주고 받는다. 기존에 이메일 전달 방식보다 편리하고 상대방이 메시지(서류)를 확인했는지 여부를 알 수 있어 좋다. 김 씨는 “카카오톡 PC버전이 생기면서 업무소통이 빨라졌어요. 회사 내 단톡방에 남기면 외근나가 있어도 확인하기가 쉽잖아요. 예전에 새 메일이 들어오면 PC 화면에 알람이 뜨게했는데 요즘은 카카오톡으로 다 전송되니까 따로 일일이 확인하지 않아도 돼서 편해요”라고 말했다. 기존의 PC 메신저의 경우에는 컴퓨터에서 메신저 프로그램에 접속해 있을 때만 소통이 가능했다면 카카오톡은 언제 어디서나 쉽게 소통할 수 있는 것이 가장 큰 장점이다. 특히 상대방이 메신지를 확인 했는지를 바로 알 수 있어 업무 소통이 더 빨라졌다. 사진‧파일 전송도 쉽게…의사소통 더 수월 #2. 섬유 연구소에서 연구원으로 근무 중인 서회령(28) 씨는 섬유 실험 업무를 하다가 결과가 좋지 않으면 곧바로 조취를 취할 수 있도록 해당 담당자에게 실험 경과 사진과 참고사항을 전달한다. 좋지 않은 결과를 휴대폰 카메라로 쉽게 촬영하고 카카오톡을 이용해 쉽게 전달할 수 있어 편리하다. 또한 담당자가 해외에서 근무하는 경우가 많아 담당자가 해외에서 파일을 열어보기에도 카카오톡이 훨씬 수월하다. 카카오톡은 사진, 동영상 전송이 간편하다는 장점도 있다. 문서 파일을 채팅방에 드래그하는 것만으로도 전송이 가능하고, 휴대폰으로 촬영한 사진을 곧바로 휴대폰 어플을 통해 전송할 수 있다. 이메일을 사용해 전달하려면 휴대폰으로 촬영한 사진을 컴퓨터로 옮긴 후 이메일로 전송해야 하는데, 사진을 컴퓨터로 옮기는 단계가 없어졌다. 서 씨처럼 글이나 말로 설명하는 것보다 사진을 전송함으로 더 원활한 의사소통이 가능한 직무에게는 업무 효율성이 훨씬 높아졌다. 단체 채팅방 활용, 업무 지시·공지 편해 #3. ‘오전 10시 4층 회의실에서 신상품 마케팅 관련 회의를 진행하겠습니다. 전원 참석해주세요.’ 제과업계 마케팅팀은 부서 공지나 회의 일정 등을 부서 단체채팅방을 통해 공지한다. 8명인 팀원 정원에게 동시에 전달할 수 있고, 메시지로 기록이 남아있기 때문에 후에 확인하기도 편리하다. 카카오톡이 업무 지시나 업무 공지 방식에도 영향을 미쳤다. 카카오톡은 단체 채팅방을 통해 일괄적인 업무 지시나 공지하기가 편리하다. 또 상대방의 대답을 통해 지시사항과 공지를 확인했는지가 쉽게 파악된다. 업무용 메신저 개발자는 “대한민국 국민들은 카카오톡 사용이 익숙해진 뒤 업무에도 활용해 직장에서 카카오톡을 활용하기가 수월했다”며 “카카오톡을 계기로 다수의 스타트업 회사들이 업무용 메신저를 개발하고 있다. 그러나 현재 카카오톡을 대신할 메신저는 없어 보인다”고 밝혔다.
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- 정유라 입학 취소?…특혜, 무리수로 망신 자초한 이화여대
- ▲ 18일 정부서울청사에서 기자회견하는 이준식 부총리 ⓒ뉴스투데이 교육부, 이화여대 부당특혜 제공 확인전 총장, 관련교수 등 무더기 수사의뢰 (뉴스투데이=이지우 기자) 비선실세 국정농단의 중심에 있는 최순실 씨의 딸 정유라 씨가 이화여자대학교 입학과정과 학교생활에 있어 부당한 특혜를 받은 것이 확인됐다. 교육부는 이대에 정 씨의 입학을 취소할 것을 요구하기로 했다. 교육부는 18일 정부서울청사에서 기자회견을 열어 이대 체육특기자 입시 및 학사관리 특혜의혹 등에 대한 내용을 담은 특별감사 결과를 발표했다. 감사 결과 입시 특혜의혹과 관련해서는 정 씨가 아시안게임에서 금메달을 딴 시점(2014년 9월 20일)이 이대 체육특기자 전형 원서접수 마감(2014년 9월 15일) 이후였음에도 이대는 이 수상실적을 면접평가에 반영했다.또 지침과 달리 면접고사장에 정 씨가 금메달을 ‘반입’할 수 있도록 허가하는 등 부당 특혜를 준 것으로 확인됐다. 아울러 서류평가에서도 정 씨가 합격할 수 있도록 면접위원별 점수도 조작한 사실도 밝혀졌다. 이러한 특혜는 학사관리에도 이어졌다. 입학 후 정씨는 2015년 1학기부터 2016학년도 1학기, 여름학기까지 8개 과목의 수업에서 한 차례 출석이나 출석 대체자료가 없음에도 출석을 인정받고 시험 미응시, 과제 미제출에도 역시 점수를 받은 것이다. 의혹에 불과했을 당시 이대 측은 아시아게임에서 메달을 딴 선수들을 고려한 것으로 해명하며 특혜입학 의혹을 전면 부인했었다. 하지만 특별감사 결과 입학과 학사관리 전부에서 부당특혜가 밝혀지면서 이대의 해명이 거짓으로 입증된 것이다. 교육부는 이같은 감사 결과를 토대로 관련 법령 및 학칙에 따라 정 씨의 입학을 취소하도록 이대에 요구하기로 했다. 또 당시 입학처장 등 입학전형 공정성을 심각하게 훼손하고 특혜를 준 관련자와 부당하게 출석처리를 하고 학점을 준 담당과목 교수들은 중징계하도록 역시 학교 측에 요구할 계획이다. 교육부는 이대가 필요한 조치를 이행하지 않을 경우 내년 입학정원을 10%이내에서 축소하는 한편 입시부정에 따른 정부 대학재정지원사업의 사업비 감액도 검토할 방침이다. 교육부는 또 정씨의 체육특기자 입시 및 학사관리 과정에서 특혜 제공 혐의가 인정된 교수들은 업무방해죄로 고발하는 한편 최경희 전 이대 총장에 대해서 수사를 의뢰할 계획이다.
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- [현장] 조선산업 ‘하청구조’ 대수술 해야 경쟁력 회복
- ▲ 17일 서울 전국은행연합회관에서 열린 '산업 구조조정과 지역고용 토론회'에서 한국노동연구원 이정희 연구원이 조선산업 고용구조 문제에 대해 발표하고 있다. ⓒ강이슬 기자 (뉴스투데이=강이슬 기자) 조선 기술 인력 90%인 ‘하청 근로자’활용이 관건...한국노동연구원 이정희 연구원 주장“한국의 조선산업은 중국에 비해 정부지원은 턱없이 부족하지만, 기술이나 생산력은 월등하다. 정부나 회사의 입장에서도 조선산업 우수인력에 대해 안정적인 고용이 이뤄져야 한다.” 한국노동연구원과 한국고용정보원이 주최한 ‘산업 구조조정과 지역고용 토론회’가 17일 오후 서울 전국은행연합회관 2층 국제회의실에서 열렸다. 이날 한국노동연구원 이정희 연구원은 ‘조선산업의 고용구조 현황과 문제점’에 대해 발표했다. 한국조선업은 현 고용형태의 문제점을 해결함으로써 장기적인 경쟁력을 확보해나가야 할 시점이라는 게 핵심적 주장이었다. 이와 관련해 국내 조선산업의 고용 형태의 가장 큰 문제점은 전체 기능 인력 중 하청업체 인력이 월등히 높다는 것이다. 한국조선해양플랜트협회의 ‘조선자료집’에 따르면 조선산업 기능인력 현황(2015년 말 기준)은 △조선 부문의 전체 인력은 10만 1598명 중 하청업체 직원은 7만 6869명으로 전체의 75.7%를 차지했다. △해양 부문에서는 전체 인력 6만 668명 중 5만 5116명으로 전체의 90.8%가 넘었다. 조선산업에서 하청 근로자가 도입된 지는 70년대로 ‘위임관리제’라는 명목으로 도입됐다. 이후 1987년 ‘노동자대투쟁’을 계기로 사내하청이 폐지 및 축소 됐다가 1997년 IMF 외환위기를 계기로 하청근로자 도입이 굳어졌다. 조선산업 고용 문제점① 하청근로자에 위험 집중 “2미터 이상 고소 작업은 발판 없이는 할 수 없어요. 원청에 발판을 요청해도 작업 전까지 설치되는 경우는 많지 않습니다. 왜? 발판공정 때문에 제작공정을 늦출 리가 없거든요. 웬만한 높이는 사다리 놓고 진행시키고, 사다리로도 안되면 크레인에 쓰레기통 달고 그 속에 탑승시켜 일 합니다.” 전 조선소 하청근로자의 하소연이다. 원청이나 하청업체 모두 공사를 빨리 끝내는 것이 이득이기 때문에 위험한 것을 알면서도 작업 시키고, 하청노동자는 위험한 것 알면서도 작업해야 하는 상황에 놓인다. 이정희 연구원은 “대우조선의 경우 올해 1~5월까지만해도 신규로 투입된 직원이 1만 9370명이다. 워낙 이직률이 높다보니 새롭게 신규로 들어온 직원이 많은 것이다. 문제는 하청근로자들이 위험한 작업을 수행하는 빈도가 높고, 이들에게 사고를 예방할 기제가 확보되지 않았기 때문에 사고에 집중 노출된다”고 문제를 제기했다. ▲ 지난 6월 8일 오전 서울 여의도 국회 정문앞에서 열린 조선소 하청노동자 공동기자회견에서 노동자들이 작업복을 입고 기자회견에 참석하고 있다. ⓒ뉴스투데이조선산업 고용 문제점② 하청근로자 기술력 향상되지만, 고임금은 정규직에 집중 앞서 지적했듯 힘들고 어려운 작업은 하청근로자가 투입된다. 정규직은 상대적으로 안전하고 덜 힘든 작업에 배치된다. 이런 고용구조가 계속되면서 하청근로자의 기술력은 높아지지만, 정작 임금은 정규직이 더 높다. A사의 경우 정규직의 임금을 100이라고 했을 때, 하청근로자의 임금은 이들의 60%에 그친다. 이 연구원은 다른 업체의 경우도 이와 비슷한 수준이라고 설명했다. 이 연구원은 “정규직은 위험한 작업은 안하려고 하고, 시키면 임금을 더 달라고 한다”며 “오죽하면 회사 관계자들도 하청업체와 정규직 그리고 원청의 노동 관계가 흐트러지고 있다고 토로할 정도이다”며 비정상적인 고용구조를 꼬집었다. 그러면서 “임금체계 개편, 수당을 신설하는 등 차등임금지급으로 숙련 및 위험작업에 대한 보상이 이뤄져야 한다”고 말했다. 조선산업 고용 문제점③ 불안한 고용시장과 복잡한 재하청 구조의 고착화 이정희 연구원은 “하청의 재하도급은 불법임에도 조선업계에서는 원청이 하청을 주고 하청업체가 또 재하청하는 일이 일반적”이라고 밝혔다. 특히 불법이주노동자가 재하청의 80% 이상을 차지하기도 한다. 문제는 이들에게 장비 및 출입증을 지원하기 위해 ‘출입증 거래’도 일어나고 있다는 점이다. 전 조선소 물류팀(재하도급) 용접공은“나는 분명히 퇴사하기 위해 입사하면서 지급받았던 장비와 출입증을 반납했는데 회사에서 퇴사처리를 하지 않고 내 출입증을 정상적으로 출입증이 발급되지 않은 사람에게 건넸다. 이런 일이 비일비재하다”고 털어놨다. 이 연구원은 “불법인 물량팀을 폐지하고, 사내하청업체를 대형화해 단순 인력공급자 역할을 넘어 독자적 기업 역할을 수행할 수 있도록 해야한다”고 주장했다.
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- [뉴투분석] 차은택, 대머리보다 놀라운 건 그의 진짜 감정
- (뉴스투데이=오지은 기자) ① 차은택의 ‘3단 변신 사진’화제…모자 쓰다, 탈모하고, 급기야 대머리로 변신 ▲ ‘차은택의 3단 변신’. 왼쪽부터 차은택이 모자를 쓰고 지난 8일 인천국제공항 귀국하는 모습, 9일 모자를 벗고 가발과 안경을 쓰고 서울중앙지검으로 들어서는 모습, 10일 오전 가발을 벗은 채 두 손으로 얼굴을 가리며 서울중앙지검으로 들어서고 있는 모습. ⓒ뉴시스 최순실 사태의 핵심인물인 차은택이 충격적인 외모를 드러내 화제다. 특히 지난 8일 인천공항을 통과했을 때 모자 쓴 모습, 9일엔 가발을 쓰고 검찰에 출두하는 모습, 그리고 10일 구치소에서 머리가 벗겨진 모습까지 ‘3단 변신’을 보여줬다.최순실에 이어 한때 ‘대역논란’까지 불거짐에 따라 검찰이 이례적으로 ‘대머리’가 차은택 본인임을 확인하는 해프닝까지 벌어졌다. “구치소에 들어가면 장신구는 물론 가발도 착용하지 못한다”는 게 검찰 측 설명이었다. 시민들은 그의 ‘진짜 모습’에 빵 터졌다. 그러나 정말 놀라운 것은 그의 ‘진짜 감정’이다. 특히 차은택 감독은 지난 8일 인천공항을 통해 귀국할 당시 눈물을 흘리며 “죄송합니다”라고 말해 ‘눈물의 진정성’을 두고 비난이 뜨거웠다. 진정성이 없는 ‘악어의 눈물’이라는 주장이 대세였다. ② 공항서 "죄송하다”면서 눈물 흘린 차은택… AI가 분석한 그의 감정은 ‘슬픔’이 아닌 ‘중립’그렇다면 인공지능(AI)이 분석한 입국 당시 차은택 감독의 진짜 감정 상태는 어떨까? 뉴스투데이는 마이크로소프트(MS)가 제공하는 코그니티브 서비스(얼굴 인식, Microsoft Cognitive Services)를 활용해 차 감독이 우는 사진의 감정을 분석했다. 코그니티브 서비스는 얼굴 표정을 AI로 분석해 감정 상태를 알려주는 프로그램이다. ▲ 마이크로소프트(MS)의 인공지능 얼굴인식 서비스로 본 차은택 감독의 감정 상태 [사진=마이크로소프트 코그너티브 서비스 캡처] 마이크로소프트(MS)의 코그너티브 서비스에 따르면 이날 차은택 감독의 감정 상태는 1.0점 만점에 ▲분노 0.00044 ▲경멸 0.00724 ▲역겨움 0.00323 ▲공포 0.00046 ▲행복 0.01236 ▲중립 0.94103 ▲슬픔 0.01084 ▲놀람 0.02439로 드러났다. 서비스에 따르면 눈물을 흘리며 죄송하다고 말한 차 감독의 외견상 태도와 다르게 중립(Neutral) 감정이 가장 두드러지는 것으로 나타났다.차 감독이 공항에서 눈물을 흘리는 순간에도 진짜 감정은 ‘슬픔’과 전혀 무관했던 것이다. ‘중립’이라는 것은 객관적이고도 이성적인 상태의 감정을 의미한다. ▲ 마이크로소프트(MS)의 인공지능 얼굴인식 서비스로 본 차은택 감독의 감정 상태 [사진=마이크로소프트 코그너티브 서비스 캡처] 다른 각도에서 보면 어떨까? 이번엔 확실히 반성하는 듯한 표정과 눈꺼풀에 맺힌 눈물까지 보인다. 그러나 이번에도 인공지능은 ‘슬픔’에 점수를 주지 않았다. 이 사진에서 나타난 차은택 감독의 감정은 ▲분노 0.00867 ▲경멸 0.01142 ▲역겨움 0.01761 ▲공포 0.00052 ▲행복 0.00856 ▲중립 0.93336 ▲슬픔 0.00935 ▲놀람 0.01050로 표시된다. 차 감독은 얼굴이 벌개지도록 슬퍼하는 것 같지만, AI는 여전히 ‘중립적인 감정’이라고 판단하고 있다.더불어민주당 손혜원 의원은 인천공항에서 차은택 씨가 눈물을 흘리며 사과한 것과 관련 “광고계에선 다 ‘쇼’라고 하더라”며 “거짓 감정의 달인인 차은택이 ‘약자 코스프레’를 한다”고 말한 것이 날카로운 지적이었던 셈이다. ③ 국회방문한 박근혜 대통령, 하야 피켓 사이를 걸어갈 때 감정은 ‘행복’!!! ▲ 지난 8일 박근혜 대통령이 국회를 방문하자 야3당이 ‘박근혜 하야!’라는 피켓을 들고 있다. [사진=마이크로소프트 코그너티브 서비스 캡처] 그렇다고 얼굴인식 서비스가 무조건 ‘중립’만 나오는 것은 아니다. AI는 정확하게 다양한 감정을 포착해 내는 것으로 보인다. 지난 8일 박근혜 대통령이 국회를 방문했을 때 야3당은 ‘박근혜 하야!’라고 쓰인 피켓을 들고 있었다. 하지만 박근혜 대통령은 사람의 눈으로 봐도 웃고 있었고, 인공지능(AI)의 눈으로 봐도 ‘행복’한 상태로 밝혀졌다. 이날 국회를 방문한 박근혜 대통령의 감정 상태는 ▲분노 0.00106 ▲경멸 0.00090 ▲역겨움 0.00049 ▲공포 0.00008 ▲행복 0.91338 ▲중립(평온) 0.07710 ▲슬픔 0.00586 ▲놀람 0.00114 로 나타났다.이로 인해 한 네티즌은 “하야를 ‘하이’나 ‘화이팅’으로 잘못 읽은 것 아니냐”는 의견을 제시하기도 했다.반면 심상정 의원은 정색하는 표정으로 박근혜 대통령을 바라보고 있다. 심상정 의원은 ▲분노 0.00024 ▲경멸 0.00717 ▲역겨움 0.00027 ▲공포 0.00002 ▲행복 0.0.00252 ▲중립 0.97743 ▲슬픔 0.01079 ▲놀람 0.00156으로 분석됐다. 무표정이라 중립 지수가 가장 높게 나왔지만, 중립 다음으로 높은 감정 수치가 ‘슬픔’과 ‘경멸’로 나타나는 점이 주목할 만하다. 이후 심상정 의원은 페이스북을 통해 “국민 여러분의 표정도 저와 다르지 않을 거라 믿습니다”라며 “그러나 3초. 대통령이 웃으며 민심을 지나쳐간 시간입니다”라고 비판했다.
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- [한국생산성본부 미래 세미나③] 연세대 이준기 교수, “AI시대의 식량은 빅데이터”
- ▲ 10일 롯데호텔 사파이어볼룸에서 한국생산성본부가 CEO북클럽을 주최했다. 연세대학교 이준기 교수가 빅데이터와 인공지능에 대한 강연을 하고 있다. [사진=오지은 기자] 이 교수, “인공지능(AI) 다음은 지능 확장(IA, Intelligence Augmentation)” 주장AI는 대답하는 존재…인간은 AI에 질문을 던져 주인 역할 (뉴스투데이=오지은 기자) 인간이 인공지능(AI)을 어느 정도 가르친 후 인공지능은 ‘딥 러닝’을 통해 스스로 터득하게 된다. 하지만 인간, 인공지능 모두 실수하기 마련이다. 이로 인해 인간이 기술을 제대로 이해하고 활용하면 기술 자체보다 더 큰 힘을 만들어낼 수 있으므로, 기술을 활용해 새로운 전략을 짜고 혁신을 이루는 능력을 키워야 한다는 주장이 제기됐다. 10일 롯데호텔 사파이어볼룸에서 한국생산성본부가 주최한 ‘CEO북클럽 : 정갑영 연세대 前 총장과 함께하는 新산업혁명 프로그램’ 9회차가 열렸다. 이날은 연세대학교 이준기 교수가 ‘빅데이터 시대, 예측은 어떻게 가능한가’라는 주제로 빅데이터와 인공지능에 대해 강연을 펼쳤다. 이준기 교수는 “지금은 인간의 모든 생활, 패턴, 성향, 질병 등이 데이터화되는 ‘빅데이터 시대’”라며 “특히 아마존의 책 추천 서비스, 자라(ZARA)의 트렌드 파악을 통한 소량 생산 등을 살펴보면 빅데이터를 활용한 기업들의 전략이 시장에서 통했다는 것을 알 수 있다”고 말했다. 또, 이 교수는 빅데이터와 인공지능은 떼려야 뗄 수 없는 관계라고 설명했다. 그는 “데이터는 이제 인간을 대신해 의사보다 더 정확한 검진, 선생님보다 더 정확한 진학 상담 등을 제공할 것”이라고 확신했다. 한편, 초기 인공지능(AI)은 데이터를 입력하고 관련 값을 도출하는 형태였다. 이제는 데이터가 너무 방대해져 새로운 트레이닝 방법이 필요한 시점에 나온 것이 바로 ‘딥 러닝’이다. 딥 러닝은 인공지능이 스스로 배우고 발전한다는 데 큰 장점이 있지만, 혼자 배웠기 때문에 1%라도 틀릴 가능성이 있다는 점이 가장 큰 단점으로 꼽힌다. 자율주행차의 경우에도 마찬가지로 빅데이터, 인공지능 기술이 적용되는데, 사람 또는 도로를 잘못 판단했을 때 왜 틀렸는지 알 수 없는 것이 문제다. 또한, 이 교수는 “데이터가 많아진다고 진실에 접근할 수 있는 건 아니며, 사람들의 생각을 바꿀 수 있는 것도 아니다”라며 “정보가 사람을 변화시키는 것이 아니라 자신의 취향과 위치에 따라 정보를 선택하는 것”이라고 설명했다. 특히 빅데이터라고 불리는 대부분의 SNS 분석은 가장 틀리기 쉽다. 상관관계는 있으나 인과관계는 아니라는 의미다. 이 교수는 빅데이터의 미래에 대해 “인간과 컴퓨터는 앞으로도 긍정적인 관계를 맺을 것이다. AI가 아니라 앞으로는 IA(Intelligence Augmentation)로 가게 될 것”이라고 밝혔다. 지능 확장(IA)에 대해 이 교수는 “컴퓨터는 ‘답’만 줄 뿐이지만 사람은 ‘질문’을 던질 수 있다. 기계가 못하는 ‘아이디어 떠올리기’, 즉 새로운 아이디어나 개념을 떠올리는 활동과 기술을 제대로 활용한다면 인공지능에 인간이 정복되는 것이 아니라 인간과 기계의 조합이 훨씬 강력해질 것”이라고 강조했다.
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- [트럼프 공약]② 향후 5년간 일자리 24만개 사라질지도
- ▲ 도널드 트럼프 공화당후보가 힐러리 클린턴 민주당후보를 크게 앞서며 대통령에 당선됐다. 지도에서 공화당을 뜻하는 빨간색이 압도적이다. [출처=미 NBC 선거상황 홈페이지]향후 미국인 우선 일자리 보호정책 예상한미 FTA 재협상시 일자리 24만개 흔들(뉴스투데이=이진설 경제전문기자) 9일 막을 내린 제45대 미국 대통령선거가 예상과 달리 도널드 트럼프 공화당 후보의 승리로 끝나면서 미국 내 한인사회도 비상에 걸렸다. 영주권과 취업, 인턴비자 등에서 상당한 변화가 불가피할 것으로 보이기 때문이다.특히 트럼프가 공언한 대로 한미FTA(자유무역협정)가 재협상에 들어갈 경우 내년부터 2021년까지 5년간 총 수출손실이 269억달러(약 30조9350억원)에 달하고, 일자리 24만개가 사라질 것이란 암울한 전망도 나왔다.트럼프 후보는 선거기간 내내 강력한 보호무역주의를 공언했다. 그는 지난 4월 외교정책 연설에서 환태평양경제동반자협정(TPP), 자유무역협정(FTA), 북미자유무역협정(NAFTA)에 대한 재협상을 요구했다.특히 한국과 일본에 대해서는 대미 무역 흑자국이라고 비판하고, 양국이 미국의 동북아 안보 정책의 ‘무임승차국’이라고 비난의 강도를 높였다.가능성은 낮아 보이지만 트럼프가 NAFTA와 한미 FTA 재협상을 카드로 내걸 가능성도 있다. 대통령과 입법부 간 권한의 법적 논란이 있어 실제 FTA 폐기를 강행하기 어렵지만, FTA 폐기를 협상카드로 일부 조항에서 미국의 이익을 취하기 위한 재협상을 할 수도 있다는 얘기다.한국경제연구원은 만약 한미 FTA 재협상으로 양허정지가 이뤄질 경우 내년부터 2021년까지 5년간 총 수출손실 269억달러, 일자리 24만개가 손실될 것으로 추정했다. ▲ 공화당 트럼프 후보의 주요 선거공약. 반이민정책이 눈에 띈다. ⓒ뉴시스 한인사회도 비상이 걸렸다. 트럼프 당선이 굳어지자 한인사회는 공황상태(패닉)에 빠졌다. 트럼프가 그 동안 취업이나 이민 등에 적대적인 태도를 보여왔기 때문이다. 트럼프가 당선되면 합법적인 이민과 취업비자는 물론, 인턴비자까지 대폭 줄어들 것으로 한인사회는 우려하고 있다.실제로 트럼프는 그 동안 미국근로자들의 취업을 보호한다면서 자신이 대통령이 되면 가장 먼저 외국인 근로자들을 고용하는 취업이민과 취업비자 발급을 대폭 줄이겠다고 공언해 왔다.특히 트럼프는 미국 근로자들의 취업문제가 충분히 해결될 때까지 취업이민 영주권 발급을 일시 중지할 수도 있다는 극단적 공언까지 서슴지 않았다.미국 뉴저지에서 한인 대상으로 영주권과 인턴비자 업무를 취급하고 있는 에이전시 JOB USA의 임현덕 대표는 “미국의 정책이 금방 바뀌지는 않겠지만 이민정책 규제강화로 장기적으로 미국의 이민사회 전체가 영향을 받지 않을까 우려된다”고 말했다.
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- [JOB과 法] 변호사와 공인중개사의 영토전쟁
- ▲ 대한변호사협회 소속 변호사들이 5일 오전 서울 종로구 정부서울청사 앞에서 변호사 생존권 보장 및 행정사법 개정안 저지를 위한 집회를 하고 있는 가운데, 한 공인중개사가 변협의 주장은 부동산 중개업에 대한 업권 침탈이라 주장하며 1인 시위를 하고 있다. ⓒ뉴시스 (뉴스투데이=황진원 기자) 공인중개사 자격증 없이 부동산 중개영업한 변호사, 1심서 무죄판결 공인중개사 자격 없이 부동산 중개영업을 한 혐의로 기소된 트러스트부동산 대표 공승배 변호사(45)가 국민참여재판으로 진행된 1심에서 무죄를 선고받으면서 공인중개사협회가 위기에 처했다. 이미 포화 상태인 중개업시장에 변호사까지 가세함에 따라 경쟁이 격화되는 등 상당한 파장이 예상되는 가운데, 공인중개사협회는 이번 판결에 강력 반발하며 구체적인 대응 방안 마련에 나선다는 방침이다. 그러나 일각에서는 과도한 부동산 중개수수료 부담과 낙후된 서비스 등을 이유로 변호사의 중개업 진입을 긍정적으로 바라보는 시선도 있어 이번 재판을 계기로 향후 부동산 중개시장 체제에 변화의 바람이 불지 주목된다. 트러스트, 45만~99만원대 자문료 받아…부동산업계 ‘고사 위기’ 주장 앞서 7일 서울중앙지법 형사합의36부(부장 나상용)는 공인중개사법 위반 혐의로 기소된 트러스트 부동산 대표 공승배 변호사에게 무죄를 선고했다. 국민참여로 진행된 이번 재판에서 배심원 7명은 4대 3 의견으로 공 변호사의 모든 혐의에 대해 무죄 의견을 냈다. 재판부는 “검사가 제출한 증거들만으로는 공 변호사가 일정한 보수를 받고 중개업을 했다거나, 중개업을 하기 위해 표시·광고를 했다는 점, 공인중개사무소 등과 유사한 명칭을 사용했다는 사실이 증명됐다고 단정하기 어렵다”며 공 변호사에 대한 무죄 판결 취지를 설명했다. 공 변호사의 무죄 선고에 공인중개사협회는 “공인중개사 제도를 유명무실하게 만든 판결”이라며 즉각 반발하고 나섰다. 이어, “재판부의 졸속 판결을 도저히 받아들일 수 없으며 전국 36만 공인중개사가 역량을 동원해 총궐기할 것”이라며 단체행동을 해서라도 변호사의 중개업 진출을 막겠다는 입장이다. 공인중개사협회는 이번 판결로 가뜩이나 공급과잉 상태인 공인중개사 시장에 변호사들까지 가세하면서 시장 경쟁은 더욱 치열해지고 공인중개사 자격을 만든 취지 또한 무색해질 것이라 비판하고 있다. 특히, 이번 판결이 부동산수수료 인하 출혈 경쟁을 심화시키는 계기가 될 것이라는 주장이다. 트러스트는 매매 거래금액이 2억5000만원(전·월세는 3억원) 미만이면 45만원, 그 이상이면 99만원을 받는 2단계 보수 체계를 내놓고 있다. 이는 거래 금액에 따라 요율이 높아지는 공인중개업계 수수료보다 훨씬 저렴하다. 10억원 짜리 집을 매매할 때 중개수수료(8억원 이상 0.9% 상한요율)는 최대 900만원인데 반해 트러스트에 맡기면 10분의 1 수준인 99만원만 법률자문 수수료로 지급하면 되는 것이다. 공인중개 자격 취득자가 36만명이 넘어가는 등 경쟁이 점차 치열해지는 상황에서 변호사들이 중개수수료가 아닌 법률 자문에 대한 대가로 값싼 금액으로 부동산 거래를 진행함에 따라 부동산 업계가 고사할 수 있다는 위기의식이 팽배해진 상황에 놓인 것이다. 한 공인중개 업자 대표는 “부동산중개 시장이 무한경쟁 체제로 치닫는 와중에 변호사들이 중개업에 끼워팔기식으로 접근하는 것도 모자라 법률 자문이라는 명목으로 중개업자들과의 저가 경쟁을 부추기고 있는 것”이라고 주장했다. 변호사의 부동산 거래 합법화, 중개업 체제 개편으로 이어질까 그러나 트러스트부동산 측은 “공 변호사는 부동산 중개업을 한 것이 아니라 부동산거래와 관련한 법률자문을 한 것”이라며 “법적 자문에 대한 대가로 돈을 받은 것이기 때문에 적법합 절차로 진행됐다”는 설명이다. 대법협측 또한 “법률자문은 본래 변호사의 고유 업무인데, 이것이 부동산 거래와 관련됐다고 해서 공인중개사가 아니면 법률자문도 할 수 없다고 한다면, 국민이 변호사의 조력을 받을 권리를 근거 없이 박탈하는 일이 된다”고 주장했다. 트러스트부동산 측은 이번 재판의 무죄 판결이부동산 중개서비스 개혁과 소비자 선택권 확보를 원하는 여론이 반영된 결과라는 설명이다. 실제로 일각에서는 변호사의 중개입 진입에 대해 긍정적 시선을 보내고 있다. 이번 재판 또한 과도한 부동산 중개 비용과 중개 비용에 비해 턱없이 낮다고 느껴지는 체감 서비스 수준 등이 중개업계에 대한 불만으로 반영된 것이라는 목소리도 높다. 이에, 이번 재판의 영향이 향후 부동산 시장의 수수료 체계 개편으로 이어질 것이란 예상도 나온다. 결국 부동산 중개를 둔 공인중개사와 변호사 간의 치열한 공방이 그들만의 밥그릇 싸움으로 번지지 않기 위해선 정부가 나서 부동산중개업 선진화 방안을 모색해야 하는 상황이다.
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- 서울시, ‘감정노동자 권리보호 종합계획’발표…백화점 갑질 사라지나?
- ▲ 서울시가 8일 '감정노동 종사자 권리보호 종합계획'을 발표했다. ⓒ뉴스투데이 (뉴스투데이=이지우 기자) ‘감정노동 가이드라인’ 제정해 감정노동 관련 절차 제도 담아 스트레스 관리, 피해예방 교육 등 지원 서울시가 폭언 등에 고통받는 ‘감정노동’종사자들 권리 보호에 나선다. 서울시는 감정노동 노동자의 권리보호를 위한 전담센터를 구축한다는 내용을 담은 ‘서울시 감정노동종사자 권리보호 종합계획’을 지난 8일 발표했다. 센터는 2018년까지 종로구에 있는 서울시 노동권익센터 안에 마련할 예정이다. ‘감정노동’이란 자신의 감정을 절제하고 실제와 다른 감정을 표현하도록 요구되는 근로 형태를 의미한다. 대표적으로 ‘콜센터 상담 직원’과 ‘유통시설(백화점, 대형슈퍼) 판매 직원’ 등이 대표적이다. 그간에는 감정노동 근로자는 고객을 대상으로 항상 밝은 표정과 친절함을 무장해야되기 때문에 이들은 감정표출이 힘들었다. 이는 극에 치닫아 작년에는 ‘甲질’논란까지 일으켰다. 백화점 고객이 직원 무릎을 꿇리거나 폭언 등을 하는 사건이 SNS를 통해 퍼진 것이다. 이외 콜센터 상담직원은 보이지 않는단 이유로 ‘유선상 폭언’에 시달려 왔다. 콜센터 직원 A씨(28)는 “폭언의 이유도 여러가지다. 목소리로 먹고 살지만 ‘목소리가 마음에 안든다’, ‘더 상냥하게 물어봐라’ 등 성희롱에 준하는 말과 어떤 고객은 욕을 한다. 자존감이 내려가는 직업이다”고 토로했다. 예전부터 감정노동 근로자의 고충은 이미 잘 알려져 있었다. 하지만 이들을 각종 스트레스 및 정신 질환 등에서 구제하고 권리를 보장해줄 법적 울타리가 없었다. 때문에 권리보호센터는 그동안 말하지 못했던 근로자들이 목소리를 낼 수 있는 창구가 될 것으로 보인다. 유연식 서울시 일자리노동정책관은 “감정노동 종사자들이 일상적인 폭언 등에 노출돼 있어 보호가 시급하다”며 “피해 예방과 구제를 위한 센터와 가이드라인 등 제도를 마련하기로 했다”고 설명했다. 감정노동 근로자 수는 전국적으로 760만명으로 집계된 가운데 서울시에만 260만명, 약 30%가 집중돼 있어 많은 이들의 환경이 개선될 것으로 기대된다. 센터는 이들을 대상으로 심리상담, 스트레스 관리, 치유서비스, 피해예방교육 등 프로그램을 지원한다. 또, 감정노동과 관련한 실태조사, 컨설팅, 프로그램 개발, 메뉴얼 제작 등 연구 정책 지원도 할 예정이다. 아울러 피해를 본 노동자에게는 현재 운영 중인 자치구 노동복지센터와 심리건강센터, 직장맘 지원센터 등 전문기관과 연계해 피해 유형과 정도에 따라 ‘맞춤형 서비스’를 제공한다. 백화점에서 고객을 맞는 직원들의 경우, 외주업체 소속이기 때문에 본사 차원의 권리, 구제교육이 사실상 불가능해 서울시가 이 역할을 맡게 된다. 이외 현행 파견법, 근로기준법 등 사각지대에 놓인 간접고용근로자, 특수고용근로자 등은 시가 직접 보호에 나선다. 한편, 서울시는 ‘감정노동 가이드라인’도 제정하는데, 이는 감정노동 수준 진단부터 기초 소통법, 스트레스 해소법, 강성·악성민원 처리 절차, 치유방안 등 감정노동 관련 절차와 제도를 모두 담는다. 서울시는 “다산콜센터의 경우 2014년 서울시인권위원회 권고에 따라 ‘악성민원 고발’, ‘원스트라이크 아웃제’ 등을 도입한 결과 악성민원이 92.5% 감소했다”며 “감정노동 종사자 권익 보호를 위한 노력을 계속 기울이겠다”고 말했다.
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- [4차산업혁명 포럼 퓨처스 아카데미]⑪ 한양대 선우명호 교수, “자율주행차는 AI와 빅데이터를 결합한 4차산업혁명의 정수”
- ▲ 8일 여의도 국회의원회관 제2소회의실에서 한양대 미래자동차공학과 선우명호 교수가 '자율주행자동차의 기술적 도전과 이슈'에 대해 강연하고 있다. [사진=오지은 기자] 선우 교수, “자율주행 핵심 센서인 ‘부품산업’이 발달해야 전체 산업 발전” 강조 (뉴스투데이=오지은 기자) 4차 산업혁명 시대의 핵심 키워드로 꼽히는 인공지능, 빅데이터를 모두 활용하는 ‘자율주행차’의 방향에도 관심이 쏠리고 있다. 8일 여의도 국회의원회관 제2소회의실에서 열린 ‘국회 제4차산업혁명 포럼 퓨처스 아카데미’ 제8강에서는 한양대학교 미래자동차공학과 선우명호 교수가 ‘자율주행차의 핵심 기술 및 과제’에 대한 강연을 펼쳤다. 선우명호 교수는 한양대 전기공학 학사를 거쳐 텍사스 오스틴 대학에서 전기공학 석사, 오클랜드 대학에서 시스템공학 박사를 취득했다. 현재는 세계전기자동차협회장과 국가전략프로젝트 ‘자율주행자동차’ 기획단장 등을 겸임하고 있다. 자율주행 자동차, ‘위험한 장난감’?…궁극적 목표는 ‘교통사고 0건’ 사실 자율주행차에 대한 여론은 우호적이지만은 않다. 사람이 운전대를 잡아도 되는데 굳이 자율주행차 개발에 힘을 쏟을 이유가 없다는 비판적 의견도 제기된다. 특히 지난 7월 미국의 전기차 회사인 테슬라의 자율주행차가 인식기능 오류로 인해 사고가 발생한 직후에는 자율주행차가 '인류가 고안한 가장 위험한 장난감'이라는 비아냥 섞인 목소리가 미국내에서도 들렸다. 그러나 선우명호 교수는 모든 인간이 자율주행모드로 자동차를 운전한다면 무사고가 가능하다는 게 자율주행차의 비전이라고 밝혔다. 선우 교수는 “전세계적으로 매년 교통사고로 사망하는 사람이 130만명에 달하고, 약 5000만명이 부상한다”며 “교통사고의 발생 원인의 90%는 졸음운전, 휴대폰 사용 등의 운전자 부주의”라고 자율주행 기술 개발 배경을 밝혔다. 거리를 메운 모든 차가 자율주행차라면 졸음운전, 휴대폰 사용 등에 의한 대형사고 가능성은 원천적으로 봉쇄된다는 논리이다. 그는 특히 이번 강연을 통해 자동차 관련 규제에는 환경 규제, 에너지 규제, 안전 규제가 있지만 기술 개발 배경에 맞춰 ‘안전 규제’에 초점을 맞춰 설명했다. 선우 교수는 앞으로 적용될 자동차 안전 규제인 △자동비상제동 △전방추돌경보 △차선이탈경보 △후진보조 등을 소개하며 “이러한 안전 규제를 적용하다 보면 자동적으로 자율주행차가 가능해진다”며 “자율주행차의 궁극적 목표는 ‘교통사고’를 없애는 것이다. 없앨 수 없다면 최대한 줄여서 생명을 보호하는 것”이라고 말했다. 세계 자율주행차 개발 현황…우리나라엔 핵심 센서 제조사 없어 2010년 구글이 자율주행차를 소개하며 이미 자율주행차는 우리에게 낯선 주제가 아니다. 4차 산업혁명 시대에서는 핵심 키워드인 빅데이터, 인공지능, IoT 등을 이용해 모든 정보를 손에 넣는 사람 또는 기업이 승자가 된다. 자율주행차는 실시간으로 정보를 얻어 안전성을 확보하고 교통혼잡을 개선하는 데 그 목적이 있다. 미국의 경우 △스탠포드대학-폭스바겐 △카네기멜론 대학-GM △미시건대학-포드자동차가 협력하고 있으며, 유럽에서는 자동차의 명가답게 △브라운 슈바이크대학-폭스바겐 △칼스루에 공과대학-메르세데스 벤츠 등 전세계 대학이 자동차 회사들과 협업 중이다. 일본에서도 2020년 도쿄올림픽에서 자율주행 자동차로 선수촌에서 주경기장까지 선수들을 수송하겠다는 계획을 밝히며 아베 총리가 혼다, 도요타, 닛산 3개 자동차회사를 전폭적으로 후원한다고 밝힌 바 있다. 하지만 한국의 자율주행차 연구는 미비한 편이다. 그나마 선우명호 교수가 속해있는 한양대 ACE Lab 팀에서 자율주행차 대회에서 의미있는 성과를 올리고 있다. 선우명호 교수는 “자율주행자동차를 개발하는 데 있어서 주요 핵심 과제는 현재 위치 파악, 주변환경 정보 융합, 정보 생성, 시스템 모니터링”이라며 “이를 위한 주요 핵심 센서인 ‘라이다’와 ‘레이더’가 불행하게도 우리나라는 아직 신뢰할만하게 만들어내는 제조사가 없다”고 한탄했다. 선우 교수에 따르면 “주요 센서들은 주로 국방용으로 개발되어 가격이 너무 비싸다. 정부, 국회에서 자율주행차를 위해 도와야하는 것은 현대기아차가 아니라 ‘부품산업’”이라고 역설하며 우리나라 자율주행차 기술 경쟁력 확보를 위한 정부와 국회의 노력을 당부했다. 자율주행차가 극복해야 할 기술적 도전과 이슈 선우 교수는 “실제 교통 및 도로상황에도 자동차는 달려야 하고, 지방자치마다 차선이 달라 어렵다. 알파고는 바둑에서 지면 2국을 두면 되지만, 자율주행차가 사고를 낸다면 2차 기회는 없다”며 무엇보다 안전을 중시한다는 태도를 보였다. 또한, 그는 “우리나라에서 제조하는 자동차의 80%가 수출되는 만큼, 전세계 모든 나라의 교통신호등도 인지할 수 있어야 한다”며 “특히 우리나라의 경우 차선변경이 어려운데, 인도의 뭄바이는 아예 차선이 없고 동물들도 다닌다는 점을 극복해야 한다”고 말했다. 마지막으로 선우 교수는 “앞서 말했던 핵심 부품뿐 아니라 통신 서비스 기술도 함께 발달해야 하고 관련 법규도 재정비돼야 한다”며 “이러한 부분에서 자율주행기술 개발은 특히 정부와 국회의 후원이 필요하다”고 거듭 강조했다.
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